我在錫林浩特市二輕家屬樓租房交的是全年的取暖費(fèi)，但供暖溫度都在14度左右，晚上睡覺(jué)開(kāi)著電褥子蓋著厚被子還經(jīng)常被凍醒（凍得腦門(mén)疼），大家多年投訴無(wú)果，今年有出現(xiàn)了間歇性的類似停暖現(xiàn)象（一點(diǎn)都不熱了），室內(nèi)溫度就更低了甚至到10度，無(wú)耐大家都得使用電暖器，造成大家在身心健康和經(jīng)濟(jì)上都蒙受損失。要求退還取暖費(fèi)、修繕供熱設(shè)施。