本人于2013年6月1日在該申通快遞公司以易損壞物品郵寄電腦主機(jī)和音響各一臺，在過很長時(shí)間后通知我說由于音響有磁不能走空運(yùn)，已經(jīng)改運(yùn)達(dá)物流（注：告知本人前未和本人協(xié)商）。在收到包裹后發(fā)現(xiàn)電腦主機(jī)和音響已經(jīng)損壞嚴(yán)重，在該收貨店內(nèi)檢查電腦主機(jī)的損壞程度，但由于不能開機(jī)，不能確定是否已報(bào)廢，所以之后要求西安申通快遞給予解釋以及賠償（由于申通說需要查看貨物是否損壞，需要把貨物郵回西安店。所以電腦現(xiàn)在在西安申通店）。在3個(gè)多月的催促和協(xié)商當(dāng)中，申通人員一直推脫和拒接電話的煎熬中，最后勉強(qiáng)妥協(xié)以2000元賠償并交還電腦主機(jī)未條件解決。之間神通人員說由于資金不足，先打來1000元賠償款，尾款等資金到位在打來。可到現(xiàn)在也未見尾款，和電腦主機(jī)。并且打老板電話一直不接（有很多次打過去是通話中，就一直打，那邊已經(jīng)通話結(jié)束打通后卻還是不接電話，對面通話結(jié)束和我在打通前后時(shí)間不超過3秒！！）店內(nèi)電話員工都說老板不在，來了跟他說，但一直沒有音訊。這樣的推脫的態(tài)度，和員工老板的不負(fù)責(zé)任,實(shí)在忍無可忍。希望315工作人員能保護(hù)我的權(quán)益。 在此誠謝！本人保證在此所說句句屬實(shí)，無任何虛假成分！