斗山挖掘機(jī)

      兩年前我們購買的斗山挖掘機(jī)動臂出現(xiàn)大面積嚴(yán)重裂痕，經(jīng)有關(guān)單位以及斗山挖掘機(jī)總部人員的鑒定，該現(xiàn)象乃是因出廠質(zhì)量(動臂焊接)不過關(guān)所致的嚴(yán)重故障，并且挖掘機(jī)的動臂并不屬于易損部件，不應(yīng)視同其他部件對待，出現(xiàn)該質(zhì)量問題，銷售方應(yīng)無條件進(jìn)行處理。

     我們及時(shí)將相關(guān)質(zhì)量問題告知斗山挖掘機(jī)，對方卻有意拖延推辭，最后以產(chǎn)品過保修期為由不予受理。為此與斗山挖掘機(jī)已周旋一年之久而未果，該惡劣行為對我們造成了非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)務(wù)停滯近一年。對斗山挖掘機(jī)的售后服務(wù)我在此提出強(qiáng)烈的控訴。

    懇請315有關(guān)部門能速與斗山挖掘機(jī)公司取得聯(lián)系, 敦促其承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保障義務(wù)和責(zé)任, 對我單位所購產(chǎn)品做出維修及賠償處理, 以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。