2018年7月15日上午在河北省衡水市景縣汽車客運(yùn)站購(gòu)買了去往德州車站的汽車票，被告知發(fā)車間隔二十分鐘，因下午有3點(diǎn)半的火車，所以詳細(xì)詢問(wèn)了車站服務(wù)員。被告知下午2點(diǎn)前到，就可以趕往德州火車站，下午2點(diǎn)前到達(dá)景縣汽車客運(yùn)站，發(fā)現(xiàn)客運(yùn)站遲遲不發(fā)車，詢問(wèn)汽車司機(jī)及服務(wù)員，被告知2點(diǎn)半才發(fā)車，與實(shí)際的發(fā)車時(shí)間間隔不一致，導(dǎo)致坐車人延遲到達(dá)火車站，造成坐車晚點(diǎn)