1. 本人于2018.8.29日上午操作ofo app 退押金時，看到ofo紅包活動，點擊購買按鈕，沒有任何彈窗提醒確認及通知，沒有經過本人同意及確認，直接扣取押在app的99押金。該公司通過廣告誘惑，引導用戶進入活動界面，在不慎觸碰到按鈕的情況下直接扣取本人99元押金，做法簡直跟強盜一樣，強制收取用戶的押金。

2. 撥打客服售后電話沒有收到反饋。