2018年9月，國家市場監(jiān)督管理總局聯合各部門開展以“加強市場監(jiān)管 建設質量強國”為主題的全國質量月活動。中天科技作為我國光纖光纜行業(yè)龍頭企業(yè)，今年確立了“全球配置經濟發(fā)展空間，實現更有質量增長”的經營指導思想。當前，我國經濟已由高速度發(fā)展向高質量增長轉變。"高速"與"高質"，一字之差，內涵卻大有不同。對此，中天科技曾有切膚之痛，更有成功帶來的喜悅。

　　20年前的3月3日，《人民郵電》報發(fā)布了全國郵電行業(yè)統一抽檢的產品質量報告。這份質量報告顯示，中天科技的層絞式通信光纜接受了39項指標考核，最終因為"內外護套之間滲水試驗"一項未能達標，而被判定為不合格。

　　一時間中天科技被推到了產品質量問題的風口浪尖。中天科技第一時間直面問題，排查分析。排查結果不難想象，在自動化水平尚不完備的階段，少數員工的操作失誤完全會造成產品質量問題，但如果僅僅把這一次的質量事故歸咎于此，那企業(yè)的長足發(fā)展也就岌岌可危了。

　　中天科技以此為切入點，堅持追根溯源，深刻自我剖析，認為產品質量問題發(fā)生的根本原因還是在于企業(yè)自身片面追求高速發(fā)展，一定程度上忽視了產品質量的重要性。

　　認清問題本質后，中天科技一方面連續(xù)四天在《人民郵電》報上刊登通告，主動“召回”這一批次的問題產品，并承諾免費將同類新產品送到用戶手中，同時，公司分管領導帶領業(yè)務人員，分赴各地當面向客戶真誠致歉;另一方面中天科技轉變思想，積極調整，全面落實，順利開啟了以精細制造為指導，產品質量為核心的生產新紀元。

　　痛定思痛，知恥而后勇，中天科技作出決定，將每年3月3日定為企業(yè)“質恥日”。 每年“質恥日”，中天科技組織全員觀看以1998年層絞式通信光纜質量事故為原型的產品質量警醒專題片，開展“客戶放心中，質量在手中”為主題的教育活動，讓公司全員從當年的質量事故中汲取教訓，再學習再反思，警鐘長鳴，永遠繃緊產品質量這根弦不放松。質恥日，不光讓人記住恥辱，而是更讓人激發(fā)一種蓬勃向上無窮的力量。

　　中天科技充分挖掘和喚醒流淌在員工血液深處遺傳的優(yōu)秀江海文化基因，將先進文化理念與精益求精的工作態(tài)度和持之以恒的工匠精神相結合，在全公司推行干部“精細管理”、員工“精細操作”、銷售“精細服務”、后勤“精細保障”，形成獨具特色的“精細”文化，構筑質量新高地。

　　中天科技先后制定《6S現場管理規(guī)則》、《中天雙十管理辦法》等可操作的制度性文件，相繼通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ROHS、UL、ISO10012、SA8000認證，有效地保證了產品品質和卓越績效的良性循環(huán)。

　　功夫不負有心人。2013年，中天科技獲得南通市市長質量獎，2016年獲得江蘇省質量獎，2017年通過WCA人權驗廠，并獲得ISO14064溫室氣體排放管理體系認證，為建設優(yōu)質、高效、綠色的工廠全面夯實基礎。

　　“絢爛之極歸于平淡。”薛濟萍董事長在2018年新年致辭中寫道。同時，薛濟萍也在反思，如果只有量的增長，沒有質的進步，企業(yè)生存難以為繼。立足國際化，與部分高端市場領先制造業(yè)相比，中天科技必須正視在信息化、核心競爭力層面的差距，“中國智造”和“世界品牌”之路任重道遠。

　　2018年，中天科技以紀念“質恥日”20周年為契機再出發(fā)，繼續(xù)堅守“光電傳輸，網聯天下”的使命，深度融入“一帶一路”建設，應對國際嚴峻復雜大勢;并始終秉承精細制造的文化理念，不斷以更優(yōu)質的產品與服務滿足全球人民日益增長的向往美好生活的需要，全力推動人類命運共同體建設的陽光普照世界。