12月30我在考拉上給小孩買(mǎi)的一箱子4大包的尿不濕1月2號(hào)早上12.17分快遞員聯(lián)系我取快遞，我詢(xún)問(wèn)是否是大箱子，告知是的。我明確告訴了她我的原因1.我在做月子我不能出門(mén)2.家里沒(méi)人幫我拿3.家里有小孩我更加不能出門(mén)。在我說(shuō)了這些以后快遞員還讓我下樓。我沒(méi)有辦法只能讓他幫我退回。后我聯(lián)系95554工號(hào)402242幫我處理要求30分之內(nèi)給我明確回復(fù)，12點(diǎn)26打的到1點(diǎn)08分也沒(méi)有給回復(fù)，是不是快遞員不送貨上門(mén)很正常了不處理了是嗎？我很體諒快遞員是辛苦之前的快遞都是自己去拿，但是告知了我的原因以后還是要自己拿我對(duì)圓通服務(wù)態(tài)度真的很差，請(qǐng)投訴3天內(nèi)給我回復(fù)，不然還會(huì)再次申訴！