本人玩騰訊旗下全民突擊游戲2年多了，共計消費人民幣7萬元左右。 在2019年2月26日無故被封號1年，經多次與騰訊在線客服聯系，答復是有違規(guī)行為無法解封。同時他們拒絕提供封號證據，拒絕電話溝通。 特向貴平臺投訴。本人申明從不開掛抱掛，并愿為此承擔法律責任。 騰訊在不能提供證據的情況下無故封號，嚴重損害了消費者權益。懇請協調處理。