在線投訴：我在4-2號(hào)寄了一個(gè)快遞，部分遺失，3號(hào)聯(lián)系客服處理，不見了700元，現(xiàn)在都沒(méi)有給出合理的結(jié)果。電話也打了不幾十遍，現(xiàn)在客服雞同鴨講。投訴到8315也不受理，也提供了證據(jù)，客服找各種理由不受理，業(yè)務(wù)員還說(shuō)謊了，有以下幾點(diǎn)需要順豐給出合理的解釋:1、業(yè)務(wù)員寄出沒(méi)有當(dāng)面驗(yàn)貨和打包，也沒(méi)有拍照留底，屬業(yè)務(wù)員操作失誤 2、倉(cāng)庫(kù)虛假備注，8號(hào)倉(cāng)庫(kù)說(shuō)業(yè)務(wù)員有咨詢客戶包包里有無(wú)物品，客戶說(shuō)沒(méi)有，這點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)做假，業(yè)務(wù)員根本沒(méi)有問(wèn)過(guò)，直接收件走人 3、收到的時(shí)候包裹很亂，和發(fā)出的位置不同 4、曾私下聯(lián)系過(guò)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員稱是帶回順豐倉(cāng)庫(kù)打包的，并未說(shuō)檔口，順豐倉(cāng)庫(kù)打包為何無(wú)法提供監(jiān)控，請(qǐng)給出合理解釋 5、業(yè)務(wù)員寄出并未告訴客戶該物品是違禁品，屬業(yè)務(wù)員錯(cuò)誤承諾，不該由客戶買單 ，希望順豐能盡快幫我處理！