本人當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的賬戶余額無(wú)緣無(wú)故被盜用，與8月22日，進(jìn)行了手機(jī)號(hào)碼充值，扣除99.19元，本人無(wú)任何操作，且早已按照當(dāng)當(dāng)提醒綁定手機(jī)和郵件，未收到任何提示，反饋到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服，三番五次（并非實(shí)際投訴投訴次數(shù)，實(shí)際大于5次），要求先返回余額，然后我從當(dāng)當(dāng)余額體現(xiàn)，跟當(dāng)當(dāng)斷絕關(guān)系，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)三番五次（同上）表示已報(bào)警，24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，截止今日，本人未收到任何當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的答復(fù)。有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服郵件截圖，如需要后續(xù)可提供；令本人不滿的主要是當(dāng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，有點(diǎn)店大欺客的意思。電商賬戶余額應(yīng)該和銀行存錢有類似性質(zhì)，密碼沒(méi)遺失（投訴中當(dāng)當(dāng)表示是這種情況）的情況下，安全措施也照做，是不是當(dāng)當(dāng)先賠償？寫太多了，試試有效沒(méi)先，打住。