我17日在易購買了一臺價值3299元的尼康數碼單反相機，活動促銷24小時返券150元。 我下單后次日收到相機，但返券遲遲未收到，多次詢問客服皆是“請您耐心等待”。 我不懈地地每天追問兩次，直至21晚，一名客服致電表示會解決問題。22日晚，返券入賬。 奇怪的是，該返券不能購買任何相機配件，也不能購買其他東西，我詢問其他客服，回答竟然如下： 我：“尼康相機返券可以是使用在什么地方？” 客服：“一般不是搶購團購就可以。” ....... 我：“我試過了，但顯示要用密碼” 客服：“那就是不能用” 促銷頁面中完全沒有關于返券使用的限制，卻在返券后處處限制，一名客服還甚至告知我返券只能在食品類商品中使用——為什么這么重要的事情不在促銷頁面中著明？蘇寧易購的食品只有酒和奶粉好不好！！ 該相機非活動價是3188，我購買了活動價3299，獲得一張哪也不能用的券。 我現在希望易購退還我111元，我也不需要那種沒有意義的券。也希望他們能對他們惡劣的服務態度和虛假的促銷做出解釋。 還有，客服服務態度極差，強烈建議我通過第三方解決——“我們不負責這個，你找第三方吧”