10月4日，本人在國美電器網(wǎng)上商城訂購機(jī)油2瓶，下訂單，付款成功。可是國美電器網(wǎng)上商城單方取消訂單，并且不告知消費(fèi)者。10月6本人致電國美電器網(wǎng)上商城客服討要說法，一個(gè)自稱領(lǐng)導(dǎo)工號1133的客服允諾節(jié)后立即辦理退款事宜。10月10，本人查詢并未退款，便從早上開始間斷撥打國美網(wǎng)上電器商城客服電話，直到下午5點(diǎn)20分，幾乎每次都是排隊(duì)用戶2人，等待時(shí)間超20分鐘均無人接聽。短信發(fā)出也無回信。
國美電器網(wǎng)上商城單方取消訂單
2012-10-10 17:21:44 北京市 點(diǎn)擊：次
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