2012年11月14日在拍拍網上的奔騰成飛專賣店購買了一款價值88元的剃須刀,還有一款毛球修剪器,2012月11月27日下午收到商品,當時簽收時候沒有注意,簽收完畢后發現包裹有破損,拆開包裝發現里面的剃須刀不翼而飛只剩下殘缺的包裝盒,當時很氣憤,打電話問了郵局,郵局說簽收后責任就是我自己的,又打電話給賣家,賣家也說不歸他們管,而且當時簽收的時候郵局也沒有讓拆開檢查商品,只是簽收,而且還是他們給簽的,我說自己簽,他們不同意,并向我索要身份證,照的上面名字簽的名字.心里很無奈,不知道這種事情該如何處理.