庫巴網(wǎng)訂單號20121222111237324598子訂單號1000912689 ，24號收到貨后發(fā)現(xiàn)實物商品與描述圖片嚴重不符，本該是橙色面朝上的枕頭，橙色面卻開了塞枕芯的口，變成白色面朝上，跟整個床品嚴重不搭！后多次電話庫巴客服熱線，好不容易打通后提交問題，說會有相關人員聯(lián)系，可是到今天還沒有消息！難道庫巴想拖過退貨期再處理嗎？？？希望退貨退款！