12月22日，蘇寧易購(gòu)搞0易購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)，我在0易購(gòu)活動(dòng)頁(yè)面首頁(yè)上選購(gòu)一款商品，標(biāo)題上寫(xiě)參加0易購(gòu)的活動(dòng)，買(mǎi)滿多少送多少的易購(gòu)券。本著這樣的優(yōu)惠力度的前提下，買(mǎi)了一款MP5播放器，實(shí)際上商品頁(yè)面并沒(méi)有提到商品的型號(hào)。發(fā)貨后沒(méi)有返券，于是向商家咨詢得到的回復(fù)是：此款商品不返券，只是可以用券購(gòu)買(mǎi)。既然如此，在活動(dòng)當(dāng)日，商品卻出現(xiàn)在活動(dòng)首頁(yè)，并且標(biāo)題上說(shuō)參加活動(dòng)，遂要求退貨，得到的客服回復(fù)是當(dāng)日頁(yè)面已經(jīng)查不到，但是不能退貨處理，屬于選購(gòu)失誤。個(gè)人認(rèn)為這樣的失誤源自商家的刻意引導(dǎo)，不接受商家這樣的態(tài)度，堅(jiān)持要退貨處理！而且商品頁(yè)面沒(méi)有商品型號(hào)也是在刻意隱瞞！