參加騰訊英雄聯盟冰雪節活動，5Q幣一個雪球，購買后砸雪球有幾率出皮膚和英雄，購買10個雪球送一個道具 可提前知道盒子中是什么，我使用后發現是一個價值199元皮膚。點確定后，網頁顯示我尚未登錄，一秒后閃過，完全沒有給我截圖的機會！電話致電騰訊，客戶人員多次敷衍，硬說是我的問題，向客服人員申請網頁操作記錄，答復沒權利給，要我去網監局備案。明顯是網頁漏洞，要客戶承擔，要求曝光，賠償該物品