本人在12月16日晚十點發現國美在線的賬號被盜用下了兩個訂單發往兩個不同的地方。由于已經過了國美的服務時間，只能馬上報警并在第二天一早聯系上國美客服。 國美客服之后告知物品已經截留在物流并做拒收處理，以為已經沒事。誰知下午不放心打去其中一個物流確認，卻被告知貨物已經被人上門取走。還好另一個訂單仍在物流手上，經過強調最后平安回庫并且已經退款。之后國美方面對此只說已經和相關部門反映，至今沒有下文。 回顧賬號被盜也沒有一個答復，因為本人賬號有設安全驗證信息（手機等），但這些信息被修改和下單都沒有通知到本人，安全漏洞應該現在還未找出，讓人擔心。 有請315敦促國美給顧客一個交待并賠償損失。 （注：訂單金額與損失金額不一樣是因為該訂單有部分是小偷到付，他們也太大膽了）