以下所述均為事實: 訂單編號: 182654106200566。各位朋友,各位淘寶消費(fèi)者,維權(quán)一個月盡管艱難,但是仍要繼續(xù)。 淘寶發(fā)展成今天擁有諸多商家和消費(fèi)者的交易場所,維權(quán)如此之難,淘寶總是借口非處理機(jī)關(guān),需要通過法律途徑和其他的執(zhí)法部門進(jìn)行維權(quán),但并不提供法律援助方法和執(zhí)法部門如工商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門聯(lián)系配合辦法,讓我們普通消費(fèi)者如何維權(quán),現(xiàn)將事實陳述如下: 由于沒有權(quán)限上傳圖片,僅能文字描述,本人于2012年12月20日購買該商鋪十字繡兩幅,品名為靜物花卉DMC同款,9ct,四股線,價格合計450元。后來發(fā)現(xiàn)該無良賣家設(shè)計了三個陷阱,逐步瞞騙,欺詐消費(fèi)者。 步驟一:廣告宣傳上,整個主要版面顯示只看到DMC商標(biāo),沒看到該賣家的深閨十字繡商標(biāo)。 根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》1996年3月15日,國家工商行政管理局發(fā)布的:第四條 經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實施此種行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任: ( 二)銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的; (三)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱 。 實際我想購買的是DMC品牌的結(jié)果是深閨品牌,存在誤導(dǎo)消費(fèi)者,為充分告知消費(fèi)者的行為(淘寶上很多無良商家都是這樣李鬼充李逵)。 步驟二:該賣家實際發(fā)貨的貨物為:14CT,兩股線,在該賣家網(wǎng)站上可以清楚看到14ct的賣家每幅僅為100多元,兩幅合計也不過200多元,而且該貨物外包裝上角落很小的字顯示了規(guī)格型號為14CT,不仔細(xì)看或者不注意的買家很容易就上當(dāng)受騙,很多為父母購買的年輕子女不懂的更加不會注意到,實際貨物差價近一倍。 第三條 經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為: (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的; 賣家實際成交是300元左右的9CT十字繡,實際是14CT100多元的十字繡,屬于欺詐行為 。 步驟三:由于買家及時發(fā)現(xiàn)該貨物多重欺詐行為,聯(lián)系淘寶客服投訴,淘寶客服答復(fù)只能進(jìn)行退貨處理,沒有處罰權(quán),并不處罰,本著中國人息事寧人,與人為善的原則,并且實在處理太麻煩,就退貨退款。第三道陷阱賣家收到貨后拒簽,說貨物外包裝打開(確實回來沒發(fā)現(xiàn)拆開了),畫了網(wǎng)格(是賣家主動問是否畫格,我答復(fù)可以有聊天記錄為證)。因此賣家說影響再次銷售,需要扣款100元。出離的憤怒了本來兩個售價200左右的十字繡,而且在前面如此多欺詐行為前提下,賣家還不死心,僅僅因為外包裝拆開,自己畫了網(wǎng)格,就要我扣100元,比直接賣出十字繡賺的還多,不論消費(fèi)者買還是退貨,該賣家從賣出這個十字繡起就開始挖如此多的陷阱,即使淘寶退貨,也仍然賺錢。 該賣家用實際是14CT100多元的十字繡頂替實際成交是300元左右的9CT十字繡,屬于欺詐行為 。 廣告宣傳上并未看到實際為深閨十字繡的商標(biāo),只有DMC
淘寶不作為維權(quán)難上難無良商家三重陷阱
2013-01-30 18:46:40 湖北省 點(diǎn)擊:次
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