天貓“恒福祥茶葉旗艦店”赤裸裸的欺騙行為 ——我花了1800元，遭遇的“空罐記” 我在天貓遇到這么個事，希望引起大家的關注，一來給大家敲個警鐘，二來幫我一起維權：我和老公在天貓 恒福祥茶葉旗艦店 花了1800元買了四罐頂級金駿眉茶葉，看著包裝高檔，產品介紹是頂級茶芽尖制作，感覺送人還是不錯的就買了，圓通快遞送貨到家，接收快遞時外包裝完好無損，簽收。回家打開外包裝后也沒有什么異常，本想馬上拿去送人，老公說還是打開看看吧，因為第一次在網上買茶葉，沒有經驗，怕有問題，所以就打開了。（我不愛麻煩，尋思要不打開一個看看吧。）包裝是里三成外三層，打開得真是挺費事啊，打開第一個沒什么問題，老公說知道怎么開了，干脆都打開看看唄，直到第三個除了一個罐子的蓋不太好，其他都還好，可是第四個我們都驚呆了，罐子里面竟然是空的，我們馬上聯系賣家，賣家說重新補發。按說這種解決應該比較滿意的，（以前有次網上買衣服也遇到過，買了兩件，結果只給發了一件，賣家也給補發的，愉快接受。誰都有疏忽的時候，得互相諒解。）可是，我們感覺這次不同于一般的漏發。因為這么高檔的茶葉買來都是為了送人的，只要外包裝沒有什么問題，一般人不會打開看看或者嘗嘗的，包裝不到原樣，送人就不好了。幸虧打開看看啊，否則不知情送出去，造成的后果怎么彌補啊。賣家只是強調說工作人員打球回來給漏發了。這是理由嗎?當我們買家是傻瓜啊？如果說是我們買四個，賣家給發了三個，這種情況我們可以理解為疏忽漏發了，但是為什么是發了四個只有一個里面是空的呢？（其實我當時真急著送人的，要不是老公堅持，哪能發現呀？）大家說一切怎么就那么巧呢?如果沒看，就送人了呢？險！險！險！現在都不敢預想后果�。。�！賣家最后給出的解決是讓我退貨再退款，我不能接受，決定投訴該賣家。因為賣家明知我不是自己喝而是送人的，故意四個里有一個是空的，這是鉆顧客送禮的空子，我感覺賣家這種行為可以構成欺騙消費者了，如果沒有察覺送禮后的后果相當嚴重。本著賣家的這種動機，我們開始懷疑茶葉的質量，找茶館懂茶的經驗人士看了一下，打開后居然發現花1800元買的茶葉里面還有玉米粒，也不是賣家所謂的純芽尖制作的頂級茶，屬于以次充好，綜上兩種原因我們無法接受賣家給出的補貨或者退款的解決。特別是賣家急于讓我們退貨再退款，我們更是懷疑，如果你們的茶葉真如說得那么好，我說過解決后全部退回，就等這次糾紛解決后，（我這人從不熊人，該誰的責任誰負。）其實我第一次遇到這樣的情況，也想快退貨退款就算了，畢竟快過年了，特別忙，再說我自問也不是個不通情達理的人，老公也說這年頭做買賣的也不容易啊，網上的賣家們也挺辛苦的。，這些我都理解。我網購從來不難為任何一個賣家，東西買來質量不好，和賣家協商，包退或者咱花上郵費退回去，做到欣然接受。可是這次被騙，真是氣不過啊，（發現一個是空的后，賣家說給補貨，我和老公很懷疑茶葉的質量，老公拿到一朋友的茶館找明白人看看茶葉怎么樣。）回來在和賣家協商時，我說茶葉里有玉米粒，也不是純芽尖制作，而且有的茶葉還黏在一塊，賣家說我不憑良心說話（當時發現買家發空罐子懷疑質量拿茶館找人驗證時，打開時好幾個人都看到的，泡了一點看了一下，不是純芽尖的也是有目共睹的。）賣家這種處理態度讓我很氣憤。我們到底是誰沒有良心呢？不知道像這種“空罐記”是不是只有我遇到過，不敢想有多少在他家買茶葉的顧客，會有幾人像我這么有幸，發現里面的玄機。在此，我發表此貼，更多的是給大家提個醒，給類似我這種情況的消費者，敲響警鐘，防止花錢了，上當受騙，更嚴重的是花了那么多錢買來送人，事情辦不成反而還辦砸了。作為一名消費者，我們的權益誰來維護？如果說賣家嘴里所說的這種“漏發”成立，那么試想我茶葉收到后就送人了，這又算什么呢？算消費者活該上當受騙嗎？我相信公道自在人心，天貓會給我一個滿意的解決。賣家的手段再高明，事后說得再好聽，做得再好看，也掩飾不了他們赤裸裸的欺騙行為�。。【W上購物睜大眼睛�。。。�