淘寶網(wǎng)被欺詐客服不處理不退款 2012年12月28日在淘寶網(wǎng)上購買了一部4500的手機，淘寶訂單編號為275062169836385 收到手機一拆封就不能開機無法使用，懷疑是假貨咨詢淘寶賣家，賣家說可能質(zhì)量問題請求退換，當(dāng)賣家收到退回去貨時突然改口“蘋果沒有開不了機的，肯定是我換了配件”以這樣莫名其妙的借口拒絕退款，到淘寶客服申請維權(quán)，客服再3約定時間條件給我退款，甚至也也答復(fù)退款已確定將在24小時內(nèi)處理，可是，根本沒有，出爾反爾，拖延時間，沒有有效證據(jù)污蔑本人凍結(jié)的4500元貨款，之后又因物流公司開出的一張證明，但是經(jīng)本人咨詢，順豐物流也說明他們是對根據(jù)客戶驗貨的情況反映的問題做這樣的說明，并不能鑒定主板是否一致，順豐客服解釋賣家是他們的長期的客戶，因此又不愿表示聲明無效，賣家也在淘寶網(wǎng)下架所有商品來向淘寶示威，導(dǎo)致本人4500被無限期凍結(jié)在淘寶網(wǎng)上，現(xiàn)在錢貨兩空，到現(xiàn)在已經(jīng)有1個多月了，自己電話聯(lián)系客服已經(jīng)花了好幾百塊的電話費了，已經(jīng)快要過年了，此事憤憤難平，淘寶上的維權(quán)完全是虛假的，如今只有請315來幫我討回這筆錢了。