我是于2013年11月11號(hào)在京東上面諾利瑞珂NorryRock花了1399買的一件他們商家所謂的真皮衣服 當(dāng)時(shí)氣溫很高就沒有穿 到過年的時(shí)候才穿 在穿了不到一個(gè)星期的時(shí)間就出現(xiàn)了脫皮和裂皮的情況 我在2014年2月4號(hào)就聯(lián)系京東客服 當(dāng)時(shí)把圖片從網(wǎng)上傳給他們看 2月8號(hào)廠家聯(lián)系我 讓我把衣服返回去他們搞我維修 這期間我一直在網(wǎng)上跟廠家溝通這衣服能不能維修好 會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)質(zhì)量問題 廠家客服告訴我不會(huì) 2014年2月25號(hào)我收到廠家維修好的衣服 當(dāng)時(shí)我打開包裝仔細(xì)一看 商品還是有幾個(gè)地方有裂皮的現(xiàn)象 我就再次跟他們聯(lián)系要求換貨 他們一直沒有給我處理這個(gè)事情