1、2018年7月22日，本人通過麥聯(lián)寶的微信公眾號物聯(lián)網(wǎng)中心購買了一張流量卡，共計1個，無定金，花費599元人民幣，未開發(fā)票。

2、2018年7月26日，該卡送至我手，經(jīng)過使用發(fā)現(xiàn)商品發(fā)送錯誤。

3、2018年7月26日，我聯(lián)系了客服人員，但客服回復(fù)緩慢，態(tài)度消極，沒有回復(fù)有用的消息和具體的措施，且反復(fù)詢問我同樣的問題。我不認(rèn)可。

4、原因：2018年7月26日，本人購買的流量卡經(jīng)過邦德快遞派件至我手中，但是我發(fā)現(xiàn)這張卡發(fā)送錯誤，經(jīng)過和客服的聯(lián)系，我得知本應(yīng)發(fā)送給我的卡的ID。在查詢后，我發(fā)現(xiàn)真正應(yīng)該發(fā)送于我手中的卡于本月25被他人使用。

5、我的投訴訴求是：

1、賠償金額599元人民幣。2、我不受到任何報復(fù)行為。3、個人信息不被泄露。