1.2019年9月9日本人通過淘寶平臺購買了韓國theSAEM得鮮茶樹油臉部溫和清潔無刺激眼唇部卸妝水液乳學生 一件，使用天貓津貼后30.11元 使用后過敏要求退貨其中一瓶﹐其客服告知贈品需要扣取費用﹐購買時頁面標注贈品﹐客服給我看訂單明細贈品實際都收取費用﹐我不能認可。原因是我購買了商品付的錢是支付商品的金額﹐不是購買贈品﹐賣家涉嫌虛假廣告﹐贈品收費﹐我的投訴訴求是要求商品不寄回并且向我退款
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