2018年10月16日，在網(wǎng)上京東商城看到一塊二手主板，下單后賣家說(shuō)下單的成色不是很好換一塊成色好的為由換了一塊問(wèn)題主板，電子元器件都是換過(guò)的，針腳還有歪曲，商家并未及時(shí)告知。由于收貨后沒(méi)能及時(shí)驗(yàn)貨而且驗(yàn)貨需要時(shí)間未能當(dāng)時(shí)拒收，賣家以未能及時(shí)拒收為由不予退貨，京東平臺(tái)承諾七天無(wú)理由退貨，我是在第七天申請(qǐng)的 ，需要賣家同意，就這樣過(guò)了七天免退理由。在使用電腦過(guò)程中總是無(wú)故重啟，懷疑跟商家更換電子元器件有關(guān)，申請(qǐng)售后賣家說(shuō)需要維修費(fèi)用，并且讓買家承擔(dān)，我覺(jué)得受到了欺騙，如果之前知道這些肯定不會(huì)同意跟換主板，希望貴部門能解決一下。

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：商家已退全款，請(qǐng)撤銷，謝謝；

商家：尊敬的客戶您好，關(guān)于您反饋的問(wèn)題已有客服專員與您溝通達(dá)成一致，感謝您對(duì)京東的支持~；