2018年12月16日我在手機咸魚APP上面購買了一款海草已掛，新項目賺錢的軟件，該賣家承諾該軟件能夠在一天內能讓一臺電腦賺兩百塊錢，我看了該賣家的信譽良好就相信并購買了，但我付款后，賣家給我的軟件根本無法滿足承諾，別說賺錢，還讓我虧了很多，賣家承諾我確認后給我換另外一款軟件，我就沒答應，并申請了退款，通過給淘寶客服進行舉證后，結果貨款依然被客服判給了騙子賣家，這讓我對淘寶非常失望，非常生氣，希望咱們網站能給我公平的判罰，錢雖不多，但不能讓人心失衡 讓騙子得逞。