賈先生投訴稱：2019年9月4日，買了天貓湖秋韻生鮮專營店的準備吃螃蟹，訂單號:607552064076896921。10月份開湖后預約發現每一天都預約不到，最后在11月30日預約成功，到12月24日商家仍未發貨，去天貓平臺找店鋪發現已經關閉。賈先生認為：這是一種詐騙行為，先賣遠期兌換券，然后無法兌換，然后注銷店鋪，然后來年換個名字繼續行騙，淘寶維權形同虛設，一個月沒什么消息，一直處理中，沒有期限的處理中，為了防止更多人受騙，特來投訴。