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【在線投訴】壹錢包發(fā)貨數(shù)量不符消費(fèi)者投訴無人受理

2022-05-06   上海市   阿冉   點(diǎn)擊：次

　　上海市寶山區(qū)的朱先生通過中國(guó)平安集團(tuán)的壹錢包app購買了2份4*1kg大米，總計(jì)8kg大米，總價(jià)格89元，但實(shí)際只收到一份 4kg（4袋）。

　　朱先生表示后續(xù)曾多次聯(lián)系壹錢包App在線客服，告知了實(shí)際收到的貨品數(shù)量不符的事實(shí)，希望商家補(bǔ)發(fā)貨物，均未得到回應(yīng);通過壹錢包App申請(qǐng)退款，也遭到商家拒絕。

　　朱先生訴求：壹錢包App退款一份大米的價(jià)錢44.5元。

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