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【在線投訴】消費(fèi)者在“ZARA”APP取消訂單后退款遲遲未到賬

2022-08-04   上海市   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年6月24日，上海市黃浦區(qū)的楊女士在“ZARA” APP下單購(gòu)買(mǎi)女士服裝，共支付606元。

　　楊女士表示，自己當(dāng)天取消訂單成功，商品也并未發(fā)貨，但退款遲遲未到賬。多次聯(lián)系客服詢(xún)問(wèn)到賬時(shí)間，但一直無(wú)人回復(fù)。

　　楊女士的訴求是ZARA APP盡快退款606元。

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