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哈肉聯(lián)欺詐外地旅游顧客

投訴主題:哈肉聯(lián)欺詐外地旅游顧客
投訴目標(biāo):哈爾濱哈肉聯(lián)食品店 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2013-03-15 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=

我于2013年2月12日春節(jié)去哈爾濱旅游時(shí)在哈爾濱祥發(fā)黑龍江特產(chǎn)店哈肉聯(lián)食品店(地址:哈爾濱市道里區(qū)中央大街36號(hào),電話:0451-84681968)購(gòu)買了3000多元的特產(chǎn),其中包括116元/kg的哈肉聯(lián)干腸,重量7.895kg,計(jì)915.8元。店員承諾正月初八即2月17日通過(guò)快遞給我們郵寄過(guò)去,我支付了146.2元運(yùn)費(fèi)。但我等了近一個(gè)月都沒收到貨,期間多次打電話去詢問,店家均答復(fù)讓我等。直到3月11日,我才收到貨物,打開一看,根本不是我買的干腸,而是便宜許多的紅腸,而且因?yàn)榻?jīng)過(guò)一個(gè)月了,紅腸已過(guò)了保質(zhì)期。我跟店家聯(lián)系要求退款,開始店家說(shuō)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再給我解決方案,但從未主動(dòng)打電話給我,期間我多次詢問,我3月15日再找他們,店家無(wú)理地說(shuō)是快遞發(fā)錯(cuò)貨,讓我找快遞,他們不負(fù)責(zé)任。這明顯是強(qiáng)詞奪理的邏輯,且店家很無(wú)賴。網(wǎng)上都說(shuō)中央大街專賣假貨,欺詐顧客,果不其然。 我要求店家退回我貨款915.8元,快遞運(yùn)費(fèi)146.2元,多次查詢和交涉長(zhǎng)途電話費(fèi)50元,并向我誠(chéng)懇道歉。

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