| 投訴主題：七天連鎖酒店取消訂單款不返回 | |
| 投訴目標：七天連鎖酒店網上訂房 | 投 訴 人：杜先生 |
| 投訴時間：2013-05-10 | 投訴地區(qū)：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=74746 | |
類型 金額(元) 產生日期 可用開始日期 失效日期 狀態(tài) 備注（金額來源） 現金 157 2011-09-29 2011-09-29 2013-09-29 存入 訂單號:3545209 網銀金額:157.00 取消預付訂單,網銀支付金額存入儲值! 用信用卡網上訂房后取消訂單，沒有直接把款返還到信用卡上，過了快2年才通知，當我撥打七天連鎖酒店客服電話的投訴電話始終沒人接聽，前后打了3次。又選擇發(fā)短信，發(fā)短信的號碼和他們回復的號碼不是同一個號，他們的信息說讓提供訂單號，信用卡號，也沒說清楚往那里提供。服務不透明，陷阱極多，玩弄消費者，希望嚴懲。
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