投訴主題:北京海之旅訂購機票趁機吞大筆旅客的錢 | |
投訴目標:北京海之旅航空服務有限公司 | 投 訴 人:林女士 |
投訴時間:2013-06-03 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=78766 |
本人于2013年6月2日晚在北京海之旅航空服務有限公司tejia.beijingjipiao.mobi訂購一張從長春飛往北京的機票,該公司客服發(fā)來賬號讓網上轉賬,票價444元。但又來電說本人身份證號輸入不正確需要更改,因此需要再轉賬一次,加上修改費是454元。后來轉天6月3日早上八點讓本人到建行ATM機操作說把之前的重復款項打給我,但被她們客服一通胡亂操作指揮讓人搞不清頭腦又讓本人給他們轉了534元。結果承諾說下午兩點會歸還款項,兩點打電話他們又說晚上五點就好。晚上五點打電話,他們又說晚上八點一定好。八點以后再打電話無一人接聽。
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