1）去哪兒網(wǎng)訂單號(hào)訂單號(hào)：yyw140129103146199，2014年1月29日提交了退票申請(qǐng)，至今還在處理中；而網(wǎng)站顯著位置標(biāo)明“退票約1天”，為積極協(xié)調(diào)處理； 2）其中兩張兒童票，購(gòu)買(mǎi)時(shí)價(jià)格、類(lèi)型均為兒童票，購(gòu)票成功后顯示類(lèi)型也是兒童。退票時(shí)，才被天泰航空告知，購(gòu)買(mǎi)的兒童票成了成人特價(jià)票，不予退款。 我們購(gòu)買(mǎi)的是兒童票，付的也是兒童票的錢(qián)，購(gòu)票成功后顯示的也是兒童票；而實(shí)際上去哪兒天泰航空，以成人特價(jià)票冒充兒童票，知道退票申請(qǐng)后才告知。存在嚴(yán)重的欺詐行為，以次充好，除要求退款外，還要三倍賠償。 以下為去哪網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的兒童機(jī)票信息。 2014-02-08 上海-南寧 中國(guó)東方航空公司 MU539 陸** 兒童 身份證：3205***********066 781-4601786251 邢** 兒童 身份證：3301***********014 781-4601786253