我于2015年12月29日在去哪兒網上購買2016年2月6日22:50從貴陽飛往普吉的機票（3422元）。 2016年2月6日晚我與家人前往機場，家人都登機了，而我被告知我的機票不存在，而去哪兒網上顯示已出票，被去哪兒網欺騙后我倍感絕望而淚崩，機場人員見狀，借錢給我購買次日貴陽飛往曼谷再轉普吉的機票（共4861元）。 家人在國外語言不通，我在貴陽街頭饑寒交迫，百感交集。在普吉預訂的酒店一晚（8100泰銖）沒住上，全家人都在萬分焦急中度過，春節心情毀了！現我回國投訴去哪兒網，索要賠償彌補我的經濟損失以及心理創傷。以下五條：第一條，去哪兒網出售假機票欺騙我，退一賠三，計13688元。第二條，去哪兒網沒有保證我的行程，服務嚴重缺失。補償次日機票，計4861元。第三條，由于去哪兒網失信造成我住不上酒店而露宿街頭。要求補償酒店一晚費用并賠償一倍。計16200泰銖。第四條，期間伙食費通訊費打車費等無票據損失補償，計1000元。第五條，說明原因并道歉。