1.2018年3月15日，我報(bào)名英孚英語(yǔ)學(xué)習(xí)，并與機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，學(xué)費(fèi)共計(jì)34399元，學(xué)習(xí)時(shí)間為30個(gè)月 2.并沒(méi)有在英語(yǔ)水平上對(duì)我產(chǎn)生幫助，申請(qǐng)退款被拒 3.現(xiàn)對(duì)英孚教育進(jìn)行投訴，訴求為退款，原因如下：①曾在英孚推銷人員處留過(guò)電話，此后英孚工作人員便持續(xù)給我打電話，并在我告知當(dāng)時(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的想法后繼續(xù)如此，我拉黑了號(hào)碼便換個(gè)號(hào)碼繼續(xù)給我打，騷擾消費(fèi)者。②課程顧問(wèn)告知我有一次免費(fèi)聽(tīng)課機(jī)會(huì)，去到中心后，卻并沒(méi)有，課程顧問(wèn)直接開(kāi)始給我們介紹，帶我們?yōu)g覽，并不停告知現(xiàn)在有優(yōu)惠，朋友推薦有積分及選擇30個(gè)月的學(xué)習(xí)套餐優(yōu)惠最大等優(yōu)惠活動(dòng)，引誘消費(fèi)者。③辦理分期，不上課也要每個(gè)月出錢④學(xué)習(xí)9個(gè)月后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有對(duì)我產(chǎn)生幫助，與課程顧問(wèn)聯(lián)系申請(qǐng)退款，卻被轉(zhuǎn)移話題，不停勸說(shuō)我，后她給了我客服電話，我與總部取得聯(lián)系，卻被告知"30天后不予退款"⑤合同寫(xiě)明30天內(nèi)無(wú)條件退全款，卻對(duì)30天后退款只字未提