2019.2.19 在環球網校的劉老師推薦下，購買了一級消防工程師培訓課程，購買之前有跟老師電話確認，問過老師怎么報名，有沒有發票之類，他說有，購買之后不用交任何費用，只要200元的考務費，直到考試完拿證，就在前兩天環球網校的其他老師又推薦72分集訓營的課程（1700元），說到報名需要條件，條件需要是大專學歷，而我們是中專，我就問老師這樣是不是就學不了，他說需要購買報名條件（3000元左右），另外這個72分集訓營的課程可以免費贈送，我就通過微信問劉老師考試需要什么條件，老師也不回，第二天我給老師打電話，開始是其老師接的，他說老師不在，在樓下，等他回來，再回我電話，連續幾次撥通都這樣說，到下午我又打5.6個電話，就打不通了，后面他電話回過來了，我就問老師電話怎么打不通，他說只能他打過來，我是打不進去的，我說上午怎么打進去了，他說串線了，包括我報名之前都打的通，我也有打客服電話，他說我打進去的他們沒有錄音記錄，而老師打出來才有，到那我肯定不愿意交，我覺的這是不是存在欺騙行為，我要求退款。