【在線投訴】“北京智博領航教育”課未上款不退
2022-08-29 浙江省 點擊：次
2022年7月20日，浙江省溫州市的林女士通過“有贊”小程序購買了“北京智博領航教育科技有限公司”的“高等教育報考-內(nèi)部通道A”課程，金額為7980元。
付款后，在訂單狀態(tài)顯示“商家待發(fā)貨”狀態(tài)時，林女士不打算報考，提出退費，遭到了拒絕。而后訂單顯示確認收貨。
7月22日自稱北京智博的張主任電話聯(lián)系林女士，稱已經(jīng)為林女士報名了官方統(tǒng)考無法退費，但要求對方拿出已經(jīng)報考國家統(tǒng)考的證據(jù)，對方又無法提供。
林女士認為自己只是在咨詢時提供了身份信息，具體的證件照片還未提供，根本不存在該機構(gòu)已經(jīng)為自己報考國家考試的事實。此外自己并未與對方簽訂任何協(xié)議，是在未開展任何實質(zhì)性服務之前就提出的退費要求。
林女士現(xiàn)在要求“北京智博領航教育科技有限公司”盡快退回全額費用7980元人民幣。
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