商丘市市場監(jiān)督管理局示范區(qū)分局“保姆式”服務助力企業(yè)發(fā)展
2023-06-07 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
“非常感謝市場監(jiān)管局各位領導同志對我們公司的指導和幫助，我特意代表公司來給你們贈送錦旗，深表謝意”。近日，河南天下歸德文化發(fā)展有限公司將一面印有“熱情服務，為民解憂”的錦旗送到示范區(qū)行政審批服務中心企業(yè)開辦窗口，對商丘市市場監(jiān)督管理局示范區(qū)分局工作人員熱情高效、便捷暖心的服務表示感謝。
據(jù)悉，日前該公司需要辦理法人變更等相關業(yè)務，原法人因特殊原因無法進行線上核驗，變更流程無法正常進行。了解到這一特殊情況后，商丘市市場監(jiān)督管理局示范區(qū)分局工作人員主動聯(lián)系企業(yè)登門服務，采取“線下核查、上門核驗”的方式，幫助企業(yè)解決了變更登記事項時面臨的難題。
今年以來，示范區(qū)分局持續(xù)深化營商環(huán)境，將市場主體發(fā)展作為深化“放管服效”改革、推進經(jīng)濟發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，將“企業(yè)登門”變?yōu)?ldquo;登企業(yè)門”，主動以“保姆式”服務疏通企業(yè)辦事“堵點”、“痛點”，以“店小二”精神幫助企業(yè)紓困解難，持續(xù)推進優(yōu)化政務服務，助推各類市場主體快速發(fā)展。
據(jù)了解，示范區(qū)分局對轄區(qū)重點項目，窗口工作人員不但免費幫辦上傳材料，而且即來即辦、秒批秒辦、特事特辦，為來商投資企業(yè)營造了良好的營商環(huán)境。對注冊登記事項有困難的企業(yè)，做好咨詢引導服務、延時加班服務、主動上門服務、預約定時服務，做到隨叫隨到、隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，深受企業(yè)群眾好評。今年以來，共收到企業(yè)群眾贈送錦旗5面。
此外，示范區(qū)分局始終堅持以企業(yè)和群眾需求為出發(fā)點和落腳點，不斷拓展服務領域、健全服務機制、創(chuàng)新服務模式、深化服務內(nèi)容，以審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好為目標，以實際行動為優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境添磚加瓦。
“錦旗和贊譽是企業(yè)群眾對窗口服務的認可和肯定，也是對窗口工作的激勵和鞭策。在今后工作中，我們要以審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好為目標，把市場監(jiān)管各項工作和服務做實做優(yōu)，真正做到為群眾紓困解難、為企業(yè)保駕護航。”商丘市市場監(jiān)督管理局示范區(qū)分局局長丁建濤說。
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