羅杰·巴納特先生是美國嘉康利公司董事長兼首席執(zhí)行官，他出身于美國紐約著名的商業(yè)世家。這個家族曾經(jīng)打造了Burberry(巴寶莉)等全球著名的時尚品牌。

嘉康利公司董事長兼首席執(zhí)行官羅杰·巴納特先生

　　羅杰先生畢業(yè)于美國耶魯大學法學院，并在哈佛商學院獲得工商管理碩士學位。從投資銀行開始，他成功投資及管理了多項事業(yè)。2004年，羅杰先生購買了嘉康利公司，擔任董事長兼首席執(zhí)行官。以其輝煌的商業(yè)成就，羅杰被達沃斯世界經(jīng)濟論壇選評為“全球明日商界領袖”，同時，羅杰先生也是博鰲亞洲經(jīng)濟論壇青年圓桌會成員、美國美中關(guān)系委員會青年領袖成員和美國青年總裁組織成員……這些榮譽與光環(huán)，佐證了他在商業(yè)和社會事務方面卓越的才能。

　　由于嘉康利公司的一款新產(chǎn)品優(yōu)芙安在年底即將登陸中國市場，2014年9月15日，羅杰先生專程從美國飛來中國，參加以“激發(fā)內(nèi)在、活力無限”為主題的嘉康利中國公司的大會。中國質(zhì)量萬里行記者有幸借此珍貴的機會見到羅杰先生，與他進行了面對面交流。

　　9月16日下午，記者在麗思卡爾頓酒店見到了羅杰先生。剛剛結(jié)束了央視記者的電視專訪，目光親切而謙和的羅杰先生依然精神飽滿。他面帶微笑地對記者說：“真是對不起，我不太會講中文。”一句話即刻讓整個會客室洋溢起輕松而愉悅的氣氛。

　　質(zhì)量：嘉康利的生命

中國質(zhì)量萬里行：羅杰先生，嘉康利公司有著怎樣的產(chǎn)品質(zhì)量與文化理念，又是如何將文化和理念落實到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)的?

　　羅杰：我們有一句話是“品質(zhì)第一、決不妥協(xié)”。在嘉康利，我們既有科學家，也有法規(guī)專家，來確保我們的產(chǎn)品達到或超越各國市場的產(chǎn)品規(guī)格及注冊要求。

　　嘉康利公司一直非常嚴肅地對待產(chǎn)品質(zhì)量管理，在原材料把關(guān)、生產(chǎn)工藝、品質(zhì)檢測、包裝材料等各個環(huán)節(jié)上都追求高質(zhì)量，同時力求環(huán)保和創(chuàng)新。

嘉康利每年要做超過10萬次以上的質(zhì)量檢測

　　嘉康利公司的檢測方法和實驗手段已經(jīng)成為美國GMP的標準，就是因為嘉康利公司對產(chǎn)品品質(zhì)有極其嚴格的標準和要求。

　　羅杰先生介紹說，在當前外界面臨許多污染的情況下，把產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位尤其重要。嘉康利公司每年對與產(chǎn)品相關(guān)的安全性檢測達到2萬多次，還有10萬次以上的產(chǎn)品質(zhì)量檢測。比如按照歐美等大部分國家FDA的規(guī)定，營養(yǎng)補充品原料中有害物質(zhì)的測試約為40～50項，但是在嘉康利公司，研發(fā)一個新產(chǎn)品時，一定要對里面的主要成分做350多種項目的測試。

　　嘉康利的質(zhì)量專家發(fā)明了許多檢測手段，在品質(zhì)保障上樹立了一道非常堅固的防線。

　　羅杰先生舉例說，為了保證原料的潔凈，我們對原料的檢測是全方位的，包括農(nóng)藥殘留、除草劑、殺真菌劑、重金屬等等。對于重金屬中像鉛、鉻、砷、汞這些項目都一定要經(jīng)過嚴格檢測。很多原料供應商認為和嘉康利公司做生意實在太難了，因為，要想達到嘉康利要求的水準非常不容易，幾近苛刻。嘉康利只和優(yōu)質(zhì)的供應商建立長期合作關(guān)系。我們研發(fā)一款產(chǎn)品需要很漫長的過程，但是只要這個產(chǎn)品研發(fā)出來了，就意味著這個產(chǎn)品是絕對安全的。

　　嘉康利公司有一款產(chǎn)品叫茶草參，它所用的原料之一是長白山人參，人參的主要功效是讓人體產(chǎn)生更多能量。人參主產(chǎn)于韓國和中國的長白山，是很稀有而又昂貴的草本植物，所以，種植人參的農(nóng)民一般都會很小心地保護它們。但也有一些農(nóng)民由于缺乏相應的科學知識，會使用殺真菌劑，目的是使人參可以長得很粗壯。但他們不知道殺真菌劑會滲入人參，使人參含有對人體有害的毒素。嘉康利公司曾經(jīng)尋找過6種人參，結(jié)果只有一種符合公司在殺真菌劑檢測指標方面的要求，其他的盡管在價格方面有優(yōu)勢，但是被嘉康利堅決地淘汰掉了。茶草參這款產(chǎn)品里還有一種成分是綠茶提取物，綠茶也是很容易受到農(nóng)藥和殺蟲劑污染的。在現(xiàn)在的市場上，大部分綠茶很容易被檢測出農(nóng)藥殘留和殺蟲劑，多數(shù)廠家會忽視這個問題。而嘉康利公司會經(jīng)過嚴格檢測，符合檢測指標的綠茶才可以作為產(chǎn)品原料。嘉康利公司曾經(jīng)一段時間內(nèi)測試了供應商提供的100種綠茶原料，最后僅有一種綠茶原料能達到要求，我們堅持只用合格的原料。

　　茶草參里還有一個原料叫作假馬齒莧，也叫印度菠蘿蜜。這種原料的提取物有抗疲勞的作用。不幸的是，這種植物很容易生長在受污染的地方，農(nóng)藥殺蟲劑污染情況比較嚴重。嘉康利公司曾經(jīng)花費了相當長一段時間去尋找相對純凈的原料，但是都沒有找到。我們在美國銷售的這款產(chǎn)品已經(jīng)很多年了，在公司庫存的純凈原料已經(jīng)用完的情況下，我們不想把不符合要求的原料做成產(chǎn)品賣給消費者，因此公司當時停止了這款產(chǎn)品的生產(chǎn)，直到公司重新?lián)碛袧崈舻脑�料之后再生產(chǎn)。

　　羅杰先生說，當我們停止一款產(chǎn)品的銷售時，很多經(jīng)銷商和消費者往往懷有很大的困惑，但是當他們了解情況后就會理解嘉康利公司，支持嘉康利公司，最后用一種主人翁的態(tài)度去愛護嘉康利公司的聲譽。嚴肅對待產(chǎn)品品質(zhì)和保障消費者的安全是嘉康利的社會責任和道德底線。質(zhì)量是嘉康利事業(yè)的生命，這是扎根于企業(yè)的價值觀，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

　　嘉康利博士從一開始就發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量的重要性，從嘉康利公司誕生的第一天起就開始執(zhí)行這個準則，延續(xù)這個理念。

　　諾貝爾獎得主加盟：突顯嘉康利研發(fā)實力

中國質(zhì)量萬里行：我們了解到，嘉康利公司有著一支卓越的科學研發(fā)團隊，請您詳細介紹一下嘉康利公司科研實力和產(chǎn)品研發(fā)的趨勢。

品質(zhì)檢測

　　羅杰：嘉康利公司堅信創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，這是最重要的事情。

　　明年我們要慶祝嘉康利公司綜合維生素礦物質(zhì)產(chǎn)品發(fā)明100周年，而且有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品將推薦給消費者。100年前，嘉康利博士成功研發(fā)了綜合維生素礦物質(zhì)片;50年前，嘉康利研發(fā)出植物蛋白營養(yǎng)劑。在過去10年中，公司加快了科技創(chuàng)新的步伐，現(xiàn)在已經(jīng)擁有將近80項科學發(fā)明專利。我們的產(chǎn)品在防止衰老、延長健康長度等方面發(fā)揮著重要的作用。

　　諾貝爾生理學或醫(yī)學獎獲得者伊麗莎白·布萊克本博士今年成為嘉康利科學家團隊中的新成員。

　　她是獲得2009年諾貝爾生理學或醫(yī)學獎的三位美國科學家之一，因卓著的學術(shù)成就曾被美國《時代》周刊評為2007年度全球100位最具影響力的人物之一。憑借“發(fā)現(xiàn)端粒和端粒酶是如何保護染色體的”這一成果，獲得2009年諾貝爾生理學或醫(yī)學獎的三位美國科學家揭開了人類衰老和罹患癌癥等嚴重疾病的奧秘。三位科學家的研究讓人們了解到，端粒不僅與染色體的個性特質(zhì)和穩(wěn)定性密切相關(guān)，還涉及細胞的壽命、衰老與死亡。換句話說，端粒變短，細胞就老化;如果端粒酶活性很高，端粒的長度就能得到保持，細胞老化就能延緩。卡羅林斯卡醫(yī)學院發(fā)布的新聞公報指出：“這是有關(guān)人類衰老、癌癥和干細胞等研究的謎題拼圖中重要的一片，他們的發(fā)現(xiàn)使我們對細胞的理解增加了新的維度，清楚地顯示了疾病的機理，并將促使我們開發(fā)出潛在的新療法。”

　　嘉康利公司長期與世界上權(quán)威的科研機構(gòu)及著名大學醫(yī)學院的科學家具有合作關(guān)系，嘉康利公司的科研團隊擁有70多位科學家，他們是化學、生物、生物化學、微生物學、毒理學、營養(yǎng)劑包裝材料等方面的專家，并有豐碩的建樹，他們研發(fā)的高效制劑與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲得了許多科學研究論文的肯定。

　　羅杰先生介紹說，嘉康利公司在科學研究與臨床測試方面的投資已超過2.5億美元，發(fā)表了超過100篇的臨床研究報告。

　　羅杰先生饒有興致地為記者介紹了嘉康利公司率先在美國市場推出的一款產(chǎn)品MindWorks。

　　他告訴記者，MindWorks的作用是有助于提高人的腦力。嘉康利公司的科學家們通過實驗證明，MindWorks能3倍提升人的專注力，長期食用能夠有效預防大腦萎縮達30%以上。這款產(chǎn)品含有一種有效提高專注力和預防大腦萎縮的成分，科學家們在實驗室測試了許多種原料才發(fā)現(xiàn)這種能夠促進大腦健康的營養(yǎng)素，而這種成分存在于一種很稀有的葡萄的籽中，且含量也很低，提取工藝很復雜。嘉康利的科學家們發(fā)明了特別的萃取手段，成功地獲取到這種成分，而且注冊了專利。這個科研成果是嘉康利公司組織科學家團隊經(jīng)過多年研究，最終由麻省理工的一位教授攻克的。

　　羅杰說：“舉這個例子是為了說明嘉康利公司的科學家團隊的卓越，他們在自己的領域努力攻克最前沿的科研課題。利用這些研究成果造福人類，不僅僅是延長人們生命的長度，更要延長健康的長度，這是嘉康利的使命。”

品質(zhì)檢測

　　嘉康利夢想：為人類創(chuàng)造健康生活

中國質(zhì)量萬里行：面對中國市場，嘉康利將怎樣打造品牌形象，贏得更多中國消費者的尊敬和信賴?

　　羅杰：在過去的10年間，嘉康利公司刷新了58年的歷史紀錄，在全球更大的范圍內(nèi)推廣健康的生活方式，減少化學損害，增加人類營養(yǎng)攝入，提高公眾健康意識。嘉康利在中國的愿望是對中國有所貢獻。所以，在推行嘉康利健康理念的事業(yè)中，我們?nèi)�力支持公司的每一位�?jīng)銷商。今天，嘉康利公司在全球累積了無數(shù)忠誠的消費者，他們?nèi)�心信賴嘉康利，信賴嘉康利產(chǎn)品的純凈、安全、有效以及卓越的品質(zhì)保證。

　　“2013年5月，嘉康利公司和中國的國家體育總局聯(lián)合開展了全民健身萬里行活動，”羅杰先生幽默地說，“這可不是一個掙錢的項目，因為我們不會為這樣一個造福全民的項目去推銷運動器材，實際上我們也不做運動器材，但是我們的使命是給人們帶去健康的理念，推廣健康的生活方式，讓人們擁有更美好的生活。”

　　據(jù)了解，2008年北京奧運會后，國務院批準每年8月8日為“全民健身日”。2009年8月8日是中國的第一個“全民健身日”，由國家體育總局批準、國家體育總局人力資源開發(fā)中心主辦了“全民健身萬里行”大型公益活動。活動以普及科學健身知識、擴大中國健身人群比例、推動全民健身活動長效化為目標，引起社會的廣泛關(guān)注與民眾的熱情參與。嘉康利公司半個多世紀堅持不懈為人類帶來健康，其目標與中國政府的全民健身計劃十分吻合，因此嘉康利公司主動支持這項公益活動，從2013年起，連續(xù)三年成為“全民健身萬里行”活動的官方合作伙伴，積極倡導均衡飲食、適當鍛煉、合理補充天然營養(yǎng)品的健康生活方式，以實際行動幫助人們提升身體素質(zhì)和健康水平。追溯兩年來嘉康利全民健身萬里行活動的成效，人們就會發(fā)現(xiàn)，“嘉康利公司的愿望是對中國有所貢獻”在這里得到了印證。

　　羅杰告訴記者，大約80%的慢性疾病都是可以預防的，人們完全可以對自己的健康進行控制。在這個過程中，運動與營養(yǎng)就像人的兩條腿，缺一不可。如果單純運動而不補充營養(yǎng)，會引發(fā)健康問題;而單純補充營養(yǎng)而不注意運動，可能因為血液循環(huán)不通暢，新陳代謝發(fā)生障礙，而使營養(yǎng)不能充分吸收，或者造成營養(yǎng)過度堆積，也會產(chǎn)生健康問題。所以，嘉康利決定在中國政府的支持下，推動“全民健身萬里行”活動，把嘉康利的健康理念推廣出去，讓更多的人擁有健康美好的生活。

　　據(jù)了解，2014年11月國務院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》已將全民健身上升為國家戰(zhàn)略。

　　羅杰神態(tài)堅定地說：“嘉康利公司自創(chuàng)立以來，就堅持了這樣一個使命，那就是為人類創(chuàng)造健康的生活。嘉康利公司致力于保護地球的生態(tài)環(huán)境，通過長期堅持植樹造林平衡二氧化碳排放。54年前，嘉康利公司發(fā)明了系列家庭清潔用品，這是全球第一瓶‘生物可降解’的家庭清潔用品，嘉康利公司也因此獲得美國環(huán)境署認證的第一家‘氣候友好’公司。我們會一如既往，在為人類健康和改善地球環(huán)境的道路上，長期走下去。”