2005年,我國(guó)頒布了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》,12年來(lái),各級(jí)工商機(jī)關(guān)與相關(guān)部門(mén)密切配合,全面打擊傳銷(xiāo)行為,有效遏制了傳銷(xiāo)蔓延,使直銷(xiāo)行業(yè)的監(jiān)管及禁止傳銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了有法可依。在兩個(gè)《條例》規(guī)范下,我國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展。2016年,中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)整體業(yè)績(jī)規(guī)模位居全球第二。截至今年7月底,全國(guó)已批準(zhǔn)直銷(xiāo)企業(yè)92家,設(shè)立省級(jí)直銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)480余個(gè)、其他分支機(jī)構(gòu)360個(gè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近15000個(gè),直銷(xiāo)員約有330萬(wàn)人。

　　中國(guó)擁有龐大的人口,重視人脈禮儀,這種人文基礎(chǔ)非常適合直銷(xiāo)模式發(fā)展。可以說(shuō),中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)在未來(lái)將擁有無(wú)限商機(jī)。然而,正因?yàn)橹变N(xiāo)是一種高效益的營(yíng)銷(xiāo)方式,自然有人利用這種方式,甚至假借直銷(xiāo)之名,以不法手段謀取利益,不僅售賣(mài)假冒偽劣三無(wú)產(chǎn)品、以次充好,而且有可能走向金字塔詐騙,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益,進(jìn)而影響中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

　　對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),區(qū)別傳銷(xiāo)和直銷(xiāo),可以從以下幾個(gè)方面理解。

　　一是起點(diǎn)定位不同。直銷(xiāo)是一種銷(xiāo)售行為,銷(xiāo)售的是企業(yè)的產(chǎn)品,目標(biāo)是建立忠誠(chéng)的客戶(hù)體系;傳銷(xiāo)是一種以拉人頭為斂財(cái)手段的行為,始終把“高投入、高回報(bào)”放在第一位,銷(xiāo)售的是一種“機(jī)會(huì)”,并不關(guān)注和推崇產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　二是入門(mén)要求不同。直銷(xiāo)不允許有高額的入會(huì)門(mén)檻;傳銷(xiāo)則有一個(gè)高額的入會(huì)門(mén)檻或等值的高額產(chǎn)品。

　　三是產(chǎn)品品質(zhì)不同。直銷(xiāo)從業(yè)人員銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常有比較公正的價(jià)格體系、正規(guī)的生產(chǎn)廠家、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程,并配備齊全的生產(chǎn)手續(xù),有優(yōu)秀的品質(zhì)保證;傳銷(xiāo)則是一種金錢(qián)操作,對(duì)產(chǎn)品并不關(guān)注,甚至只是純粹的金錢(qián)交易。

　　四是工作模式不同。直銷(xiāo)從業(yè)人員前期主要通過(guò)開(kāi)發(fā)消費(fèi)客戶(hù)并銷(xiāo)售產(chǎn)品從而轉(zhuǎn)為管理消費(fèi)客戶(hù)、售賣(mài)服務(wù);傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員總是圍繞著“尋找下線(xiàn)、拉取人頭”的模式開(kāi)展工作。

　　五是管理方式不同。直銷(xiāo)企業(yè)管理比較嚴(yán)格,直銷(xiāo)人員在從業(yè)過(guò)程中通常會(huì)有系統(tǒng)培訓(xùn),宣揚(yáng)通過(guò)勞動(dòng)才能得到收獲的辯證觀念;傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員培訓(xùn)的目的是給參與者“洗腦”,造成直銷(xiāo)的假象,誤導(dǎo)參與人員。

　　六是分配形式不同。直銷(xiāo)活動(dòng)中,推銷(xiāo)員是不直接跟商品和金錢(qián)接觸的,業(yè)績(jī)由公司來(lái)考核和分配;傳銷(xiāo)活動(dòng)中,上線(xiàn)推銷(xiāo)員通過(guò)欺騙下線(xiàn)推銷(xiāo)員來(lái)獲取自己的利益,采用“復(fù)式計(jì)酬”方式,按發(fā)展傳銷(xiāo)人員的“人頭”計(jì)算提成。

　　七是價(jià)值觀念不同。直銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)勞動(dòng),奉行的是“按勞分配和勤勞致富”原則;傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員和從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)通常在其系統(tǒng)文化的建設(shè)中強(qiáng)調(diào)“一勞永逸、一夜暴富”等價(jià)值觀念和原則。

　　八是根本目的不同。直銷(xiāo)活動(dòng)的根本目的是擁有越來(lái)越多的忠誠(chéng)客戶(hù)群體,取得消費(fèi)者信任,消費(fèi)者愿意長(zhǎng)期消費(fèi)公司的產(chǎn)品,忠實(shí)于公司品牌;傳銷(xiāo)活動(dòng)的終極目標(biāo)是“走捷徑迅速致富”,不斷更換地點(diǎn),不看重產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展,只注重吸納金錢(qián)。

　　九是售后服務(wù)不同。直銷(xiāo)活動(dòng)通常會(huì)制定和執(zhí)行良好的消費(fèi)者利益的保護(hù)制度;傳銷(xiāo)活動(dòng)中,由于從事傳銷(xiāo)的人員通常是以產(chǎn)品作為拉取人頭、發(fā)展下線(xiàn)的道具,交易完成后不允許退貨,并往往伴隨著各種各樣的苛刻條件,根本談不上消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

　　另外,直銷(xiāo)員是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給消費(fèi)者的銷(xiāo)售人員。《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》規(guī)定,直銷(xiāo)企業(yè)不得招募7種人員為直銷(xiāo)員,即未滿(mǎn)18周歲的人員;無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的人員;全日制在校學(xué)生;教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人;直銷(xiāo)企業(yè)的正式員工;境外人員;法律、行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。而傳銷(xiāo)人員的構(gòu)成頗為復(fù)雜。

　　此外,通過(guò)收取入門(mén)費(fèi)或以認(rèn)購(gòu)商品變相收取費(fèi)用發(fā)展人員,是非法傳銷(xiāo)、非法集資等違法犯罪活動(dòng)慣用的手段之一。因此,《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》規(guī)定,直銷(xiāo)企業(yè)不得以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買(mǎi)商品作為成為直銷(xiāo)員的條件。在活動(dòng)范圍方面,直銷(xiāo)員只能在其隸屬的直銷(xiāo)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)且設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng),不得跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng);傳銷(xiāo)人員則是遍地撒網(wǎng),沒(méi)有地域限制。（本文來(lái)源于：法制日?qǐng)?bào)社）