中國網(wǎng)絡(luò)電視臺消息：中央電視臺2012年315晚會于3月15日在央視一套播出，今年是央視第22次舉辦315晚會，主題為“共筑誠信 有你有我”。中國網(wǎng)絡(luò)電視臺對晚會進行了全程視頻、圖文直播。晚會中，國家工商行政管理總局市場規(guī)范管理司副司長楊洪豐透露，總局將通過專項行動，重點整治經(jīng)營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者的權(quán)利等違法行為，同時大力制定和推廣合同示范文本。

　　以下為嘉賓發(fā)言文字實錄：

　　為進一步遏制消費領(lǐng)域不公平合同格式條款現(xiàn)象，切實維護消費者合法權(quán)益，國家工商行政管理總局決定，在全國組織開展“整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動”，主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車銷售及維修、旅游、運輸、餐飲、美容美發(fā)、健身以及大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業(yè)中的不公平格式條款，重點整治經(jīng)營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者的權(quán)利等違法行為，同時大力制定和推廣合同示范文本。

　　通過此次專項行動，使消費環(huán)境得到凈化、市場秩序得到規(guī)范。