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百度支付平臺(tái)百付寶充值不退錢 被指強(qiáng)制消費(fèi)

  本報(bào)訊(記者韓大鵬 實(shí)習(xí)記者丁洋)在百付寶賬戶充值后未購買產(chǎn)品,欲將所充金額退款卻被拒絕,這是網(wǎng)友謝先生昨天的遭遇。此現(xiàn)象引來眾多網(wǎng)友不滿,大家紛紛質(zhì)疑其強(qiáng)制消費(fèi)。百付寶客服表示,按照規(guī)定目前暫不能進(jìn)行此操作,建議用戶優(yōu)先選擇網(wǎng)銀支付。 

  “存進(jìn)去1萬多塊錢,也沒花,現(xiàn)在卻取不出來了”,網(wǎng)友謝先生氣憤地說,3月1日,他在百付寶賬戶充值1.5萬元,打算購買某網(wǎng)游產(chǎn)品。經(jīng)比較,他認(rèn)為此處售價(jià)較貴,昨天他打算將1.5萬元提現(xiàn),卻被告知無法進(jìn)行此操作,1.5萬元只能在網(wǎng)上消費(fèi)。 

  據(jù)了解,百付寶系百度(微博)旗下的支付平臺(tái),與支付寶(微博)同屬網(wǎng)上個(gè)人C2C交易平臺(tái),支付方式包括向賬戶內(nèi)充值及網(wǎng)銀在線支付。其中,向賬戶內(nèi)充值的金額屬于沒有真實(shí)交易背景的金額。記者在百付寶支付頁面看到提示,“百付寶不允許從事無真實(shí)交易背景的虛假交易、銀行轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)或洗錢等禁止的交易行為,否則充值款項(xiàng)將不能提現(xiàn)”,此外亦無其他提示信息。 

  謝先生認(rèn)為,同樣是網(wǎng)上支付平臺(tái),百付寶卻缺失提現(xiàn)功能,屬于強(qiáng)制消費(fèi)。此外另有近百名網(wǎng)友有此遭遇,他們建立QQ群,一同商討維權(quán)方式。   

  對(duì)此,百付寶客服人員稱,按照百付寶相關(guān)規(guī)定,此類款項(xiàng)暫不能進(jìn)行提現(xiàn)操作,建議用戶在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),并在購買產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先選擇網(wǎng)銀支付方式,避免造成不必要的麻煩。

 

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