途觀EPC故障發(fā)動(dòng)機(jī)異常抖動(dòng)

　　晉先生的途觀1.8T風(fēng)尚版4驅(qū)購(gòu)于2012年5月11日，行駛到800公里時(shí)，EPC燈亮，發(fā)動(dòng)機(jī)異常抖動(dòng)。晉先生發(fā)現(xiàn)這時(shí)只要停車熄火，再行駛，問題就解決了。但也不能總這樣做，突然在路上停車太危險(xiǎn)了。

　　晉先生到當(dāng)?shù)?S店檢查出油品有問題，需要添加大眾專門的汽油清潔劑。加了添加劑，行駛到900公里時(shí)，又出現(xiàn)EPC燈亮，發(fā)動(dòng)機(jī)異常抖動(dòng)。

　　晉先生一直在中石油加油，“給我的感覺是，中石油得按照大眾發(fā)動(dòng)機(jī)的要求出品汽油”晉先生對(duì)油品問題之說持懷疑態(tài)度。

　　幾次檢查都無法排除故障，6月18日晉先生再次去4S店，經(jīng)銷商技術(shù)總監(jiān)陪同他在高速、低速等不同路況試車約5個(gè)多小時(shí)，未發(fā)現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象。

　　“您的車現(xiàn)在使用正常嗎？”中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴專員回訪。

　　晉先生：“還是老樣子。”

　　投訴專員：“上海大眾沒有給您解決問題嗎？”

　　晉先生：“怎么解決？沒法解決！有車主去升級(jí)了，但升級(jí)后油耗大，只能減輕故障，不能徹底消除。”

　　新帕薩EPC故障發(fā)動(dòng)機(jī)異常抖動(dòng)

　　王先生購(gòu)買了新帕薩特1.8T轎車，行車中突然出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，EPC燈亮，車速降低，車輛抖動(dòng)厲害，給油越大，抖動(dòng)越嚴(yán)重。王先生擔(dān)心在高速上突然減輕油門，將車速?gòu)?20邁降到80邁，剎車燈不顯示，后面的車不知道前車減速，繼續(xù)按正常速度行駛，這有多危險(xiǎn)！

　　王先生已經(jīng)到4S店多次，每次去對(duì)方都說“出現(xiàn)故障的原因是油品質(zhì)量差，要清洗油箱、油嘴”，還嚇唬“不清洗會(huì)報(bào)廢。”王先生乖乖地聽話，自己掏腰包購(gòu)買160元的燃油寶。清洗后，故障是減輕了，但過一段時(shí)間又要反復(fù)。王先生現(xiàn)在已經(jīng)去4S店清洗過4次了，每次花費(fèi)160元。王先生坦白“先不說自己花錢，頻繁維修造成的耗時(shí)耗力已經(jīng)讓我受不了了。”

　　王先生都是到當(dāng)?shù)刂惺�化加油，出現(xiàn)故障前加的93號(hào)汽油，現(xiàn)在他的車清洗了油箱，改加97號(hào)汽油，可還是老樣子。這是什么原因呢？4S店工作人員答復(fù)“新帕薩特使用的變速箱是德國(guó)技術(shù)，中國(guó)的97號(hào)汽油不如外國(guó)的油品好”。

　　王先生：“我們相信這個(gè)品牌才買的，總不能讓我們?nèi)ネ鈬?guó)加油吧。”

　　目前4S店已經(jīng)無法解決這個(gè)問題了。中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴部也收到上海大眾“在做進(jìn)一步檢測(cè)”的回復(fù)，截至7月12日仍沒有檢測(cè)結(jié)果。

　　備注

　　EPC故障已經(jīng)是個(gè)老問題了，09款途觀就曾出現(xiàn)過EPC故障，美國(guó)DriverSide網(wǎng)《咨詢專業(yè)汽車技師》專欄對(duì)途觀出現(xiàn)EPC故障的問答并翻譯。國(guó)外的專業(yè)技師指出：“EPC報(bào)警燈亮是節(jié)氣門執(zhí)行器問題，油品不會(huì)引起EPC燈亮”。