快遞單號(hào)信息在淘單114網(wǎng)站上被明碼標(biāo)價(jià)
環(huán)球網(wǎng)青島頻道11月12日消息 近日有媒體報(bào)道稱，多家快遞公司客戶信息遭販賣。近日，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者在淘單114等快遞單號(hào)查詢網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，申通[微博]、圓通[微博]、中通等快遞公司青島地區(qū)客戶訂單均可查到，其中地址信息甚至可精確至到門牌號(hào)。
事件：快遞單號(hào)遭販賣 發(fā)布者7個(gè)月賣掉70539個(gè)號(hào)
11月7日，有報(bào)道指出，客戶快遞單號(hào)信息被明碼標(biāo)價(jià)，售價(jià)從0.4元到2元不等，且附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務(wù)，這一行為對(duì)快遞用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全造成潛在威脅。
據(jù)了解，經(jīng)營(yíng)販賣單號(hào)業(yè)務(wù)的淘單114網(wǎng)站自2012年4月11日正式開(kāi)通，截止到11月9日，其中分?jǐn)?shù)最高的代號(hào)rfcm11的發(fā)布者積分高達(dá)70539分，這說(shuō)明僅其一個(gè)賬號(hào)就可能售出過(guò)70539個(gè)快遞單號(hào)。
調(diào)查：六家快遞公司青島地區(qū)單號(hào)外泄
11月8日，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者在淘單114等快遞單號(hào)查詢網(wǎng)站上選擇收貨地點(diǎn)為青島市后看到，申通快遞、天天快遞、EMS等六家快遞公司的青島訂單信息均可被查詢得到。其中申通快遞、圓通快遞與中通快遞三家快遞公司所送快件的送貨地址甚至“精確”到門牌號(hào)。
按照網(wǎng)站所注明的購(gòu)買流程，記者使用支付寶[微博]在淘單114網(wǎng)站購(gòu)買測(cè)試了一個(gè)申通快遞的快遞單號(hào)。購(gòu)買成功后，記者將買來(lái)的單號(hào)輸入申通快件查詢網(wǎng)站，此單號(hào)下的快件運(yùn)送情況清晰可見(jiàn)，這就意味著記者購(gòu)買的快遞單號(hào)屬實(shí)。
快遞公司：客戶信息控制嚴(yán)格 外泄或?yàn)殡娚淘斐?/strong>
“申通快遞的內(nèi)部系統(tǒng)只錄入單號(hào)和目的城市，并不錄入具體的收發(fā)件地址，只有面單上才會(huì)注明收貨地址。”上海申通快遞山東青島公司經(jīng)理魏先生表示，自己對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中可以購(gòu)買申通快遞訂單信息一事并不知情。“底單只會(huì)在客戶和派送員手上，派送員沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有必要透露客戶信息。”魏先生認(rèn)為，來(lái)自訂單信息查詢網(wǎng)站的信息很可能有誤，訂單單號(hào)外泄也可能是某些電商網(wǎng)站造成的。
青島圓通快遞公司經(jīng)理趙先生表示，公司內(nèi)部系統(tǒng)需要員工錄入密碼后才可登陸，而派送員經(jīng)手辦理業(yè)務(wù)的底單都會(huì)統(tǒng)一交回公司入庫(kù)。公司規(guī)章制度明確規(guī)定派送員不可透露客戶信息，公司運(yùn)營(yíng)部也從未接到過(guò)販賣客戶信息方面的投訴。
跟進(jìn)：?jiǎn)翁?hào)販賣行為違法 相關(guān)網(wǎng)站大多已關(guān)閉
2009年10月1日起正式施行的 《中華人民共和國(guó)郵政法》第三章第三十五條明確規(guī)定：“除法律另有規(guī)定外，郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得向任何單位或者個(gè)人泄露用戶使用郵政服務(wù)的信息。
11月9日，記者發(fā)現(xiàn)，淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)、淘單114和淘單吧四個(gè)快遞單號(hào)販賣網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，內(nèi)容涉及快遞單號(hào)查詢販賣的“單號(hào)吧”貼吧也顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，本吧暫不開(kāi)放”。
(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 鄭貽丹)
