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亞馬遜私刪訂單恐遭遇大面積訴訟

  亞馬遜私刪訂單追蹤

  現因私刪訂單被一北京消費者告上法庭,法院已立案,多地消費者還將陸續起訴

  新快報訊 記者 韓禎 報道 亞馬遜[微博](中國,下同)近期風波不斷,私刪訂單、涉嫌侵權銷售被告上法庭、原中國區CEO也離職。記者昨日獲悉,上個月新快報率先報道《促銷卻不備貨并私自刪除訂單亞馬遜涉虛假促銷》后,該事件又有新進展。記者采訪到的其中一名投訴者,因為始終未得到亞馬遜中國合理的解釋和賠償,已經以買賣合同糾紛為案由向北京市朝陽區人民法院提起訴訟,并且獲得法院立案。除此之外,目前有來自上海、廣州、大連等地的消費者也準備向法院遞交起訴書。

  在9月5日,亞馬遜“名表新品折上最高立減500元”的促銷的活動中,夏先生購買了一塊海鷗手表和兩塊依波表,價格總計1896元,這三塊手表在優惠后總價僅為396元。但就在夏先生等待收貨的時候,9月9日卻收到了亞馬遜發來的“貨品無法發出”的郵件。之后,亞馬遜以“促銷特價產品,貨源有限造成缺貨”為由,發郵件單方面取消了商品訂單,刪除了夏先生的訂單。記者曾經致電亞馬遜詢問緣由,得到的答復是:“由于促銷期間出貨量較大,需要收到訂單后再去采購,經過廠家協調后無法采購到貨,所以無法繼續履行訂單內容。”而后,亞馬遜只為消費者們賠付了10元禮品卡。

  多位消費者在事發后向北京市工商局朝陽分局投訴亞馬遜拒不履行承諾一事,朝陽分局在與亞馬遜溝通調解無果后,也將此事立案調查。

  據悉,夏先生在起訴書中請求亞馬遜繼續履行合同,負責人向其當面致歉,并賠償相關的損失。“法院將會和被告方亞馬遜聯絡,告知有起訴事宜,接下來需要走什么程序還要等待法院方面的消息。”夏先生昨日告訴記者。

  日前,亞馬遜因所售的Ridgways牌紅茶產品,遭到了該商標持有人廣州市爾振食品有限公司的起訴——亞馬遜涉嫌未經商標持有人授權私自銷售“Ridg-ways”紅茶,侵犯后者權益。該案將于9日在廣州市天河區人民法院開庭,目前案件還在進一步的調查審理中。

 

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