市民楊先生 投訴：9月下旬，我在美羅城聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳內(nèi)購(gòu)買了一張1200元的無(wú)線上網(wǎng)年卡。然而，當(dāng)我10月1日開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)速度十分緩慢，大部分網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)，之后我聯(lián)系了聯(lián)通的客服，他們也派了工作人員上門維修查看，據(jù)對(duì)方解釋是因?yàn)榧腋浇木W(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面所導(dǎo)致。現(xiàn)在我希望把這張網(wǎng)卡退掉。

　　記者 朱迪 反饋：接到楊先生向本報(bào)熱線反映的情況后，記者隨后聯(lián)系了中國(guó)聯(lián)通[微博]客服，對(duì)方表示，由于楊先生家住浦東新區(qū)西泰林路附近，而網(wǎng)絡(luò)信號(hào)暫時(shí)還沒(méi)有覆蓋到那片區(qū)域，現(xiàn)在他們正在著手在附近建立新站。因此，聯(lián)通客服方面表示，他們?cè)敢饷馊钕壬乙粋€(gè)月的月租費(fèi)用；若楊先生確實(shí)想要退卡，那么他們會(huì)將該情況反映到上面，盡快會(huì)給出楊先生回復(fù)。