面對(duì)由電商主導(dǎo)的“雙11”網(wǎng)絡(luò)大促銷，包括老字號(hào)在內(nèi)的傳統(tǒng)百貨業(yè)集體不淡定了。這兩天，處在淡季中的多家百貨店也忙著給老顧客發(fā)短信，表示將要參與光棍節(jié)促銷。而對(duì)于這場(chǎng)促銷大戰(zhàn)的主導(dǎo)者，電商們也終于在大戰(zhàn)到來(lái)前撕破臉面，提前進(jìn)入了“戰(zhàn)斗”。 商家：自爆遭京東強(qiáng)迫促銷 雖然“雙11”網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)明天才將正式開始，但是電商已經(jīng)先打起來(lái)了。昨天下午，精油品牌阿芙對(duì)外發(fā)布一份從京東商城撤店聲明，稱“鑒于京東商城鎖死我們后臺(tái)，硬逼著商家上惡劣促銷”，決定從京東商城撤店。 阿芙精油方對(duì)外公布的電腦屏幕截圖顯示，在京東商城網(wǎng)站上的產(chǎn)品售價(jià)無(wú)法更改，這也是導(dǎo)致該品牌從京東商城撤出的原因。但是，京東商城昨天貼出的與阿芙精油之間的聊天記錄顯示，早在10月17日，阿芙精油已經(jīng)答應(yīng)參與京東商城的促銷活動(dòng)，并且承諾盡快開放數(shù)據(jù)接口。京東商城稱，禁止阿芙在答應(yīng)參與促銷的情況下再修改商品售價(jià)，是為了維護(hù)用戶正常購(gòu)物權(quán)益。另外，京東商城暗示，該品牌從京東商城撤出，是淘寶施壓的結(jié)果。昨天，一位業(yè)內(nèi)人士向記者爆料，阿芙精油從京東撤店后，淘寶再對(duì)其施壓，要求必須將屬于京東商城的庫(kù)存清零。 網(wǎng)易旗下惠惠網(wǎng)公布的一份報(bào)告顯示，京東商城和天貓占據(jù)了國(guó)內(nèi)整體電商一半的流量，在C2C領(lǐng)域，淘寶一家獨(dú)大占據(jù)97%的市場(chǎng)份額。網(wǎng)民希望購(gòu)買的是便宜的商品，京東和淘寶兩大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)爭(zhēng)奪的是優(yōu)質(zhì)商家，并希望他們?yōu)樽约姨峁┑氖亲顑?yōu)惠的商品。在即將到來(lái)的“雙11”網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)中，商家“站隊(duì)”就成為必須的選擇。 老字號(hào)：不得不跟著電商跑 11月份原本是傳統(tǒng)百貨業(yè)的銷售淡季，但去年的“雙11”的購(gòu)物節(jié)令電商“賺翻”，今年就連不少商場(chǎng)和實(shí)體店也加入了“光棍節(jié)”的促銷，其中不乏老字號(hào)商家。 一向以“折扣狠，促銷多”吸引消費(fèi)者的崇文門新世界百貨，今年早早就開始預(yù)熱“光棍節(jié)”的大促銷了。商場(chǎng)與新世界網(wǎng)上商城和支付寶聯(lián)手搞活動(dòng)，“店內(nèi)消費(fèi)網(wǎng)上支付”的方式吸引了不少年輕顧客。西單大悅城、中友百貨和王府井百貨等也有很多品牌貼出了“光棍節(jié)大促”的招牌，部分商家的優(yōu)惠活動(dòng)一直持續(xù)到11月底。 一向給人“嚴(yán)肅”印象的老字號(hào)商場(chǎng)和實(shí)體店，今年也來(lái)湊“雙11”的熱鬧。國(guó)華商場(chǎng)推出了“告別單身·魅惑”系列首飾，嬌媚的小狐貍造型很應(yīng)景兒，本周末購(gòu)買此系列還可享受在基礎(chǔ)價(jià)上立減5元的優(yōu)惠。吳裕泰宣布五折銷售限量990套的“一生一世”組合裝茶禮，還邀請(qǐng)11月11日領(lǐng)證或者求婚的情侶上微博曬出幸福時(shí)刻。 商場(chǎng)和實(shí)體店的“賣力吆喝”，消費(fèi)者表示很淡定。“作為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，明天我還是首先會(huì)抱著電腦各種‘秒殺’，實(shí)體店的優(yōu)惠不止這一天，可以慢慢逛。”今年29歲的吳小姐說(shuō)。 “11月份是傳統(tǒng)淡季，以前很少有商場(chǎng)以此為由大搞促銷。如今電商的‘雙11’火了也帶動(dòng)了實(shí)體店，商家為自己爭(zhēng)取份額，順應(yīng)了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣變化，是個(gè)好苗頭。不過(guò)效果如何還有待觀察。”業(yè)內(nèi)人士表示。 網(wǎng)友：白天的任務(wù)是睡覺(jué) 昨晚十一時(shí)就把自己扔在床上的李曉今天九時(shí)也不愿意睜開雙眼，她想睡一個(gè)大懶覺(jué)，只為今天夜里的“雙11”大促銷。為此，她已經(jīng)列好了今晚的購(gòu)物清單，并早和姐妹淘們商量好購(gòu)物攻略，“兩個(gè)已經(jīng)懷孕在身的姐妹還讓我?guī)退齻儞屬?gòu)尿布和奶粉，看在她們不能熬夜的份上，我接下了這艱巨的任務(wù)，這覺(jué)還得再補(bǔ)上一陣兒。”而在微博上，一些網(wǎng)友上午發(fā)微博說(shuō)，今天白天的主要任務(wù)是睡覺(jué)，晚上是搶購(gòu)。 而有消費(fèi)者更是抓狂，因?yàn)榧依锏木W(wǎng)絡(luò)突然不給力了，他們用手機(jī)發(fā)微博說(shuō)：“這得趕緊搶修啊，不然用手機(jī)怎么搶購(gòu)呢。”還有更瘋狂者，一位女子在網(wǎng)上發(fā)帖說(shuō)，自己準(zhǔn)備在“光棍節(jié)”當(dāng)日過(guò)足網(wǎng)購(gòu)癮，購(gòu)物車?yán)锏纳唐芬延?0多種，價(jià)值近萬(wàn)元。可讓她沒(méi)想到的是，自己卻遭遇老公的“威脅”：“雙11”你要敢亂花錢，咱們就離婚！ “雙11咱們要理性！”也有消費(fèi)者反映，自己原來(lái)看上的好幾件衣服就在這兩天下架了，以前賣很便宜的鞋今天一看居然提價(jià)了一倍，“所以就算打五折那還是跟以前的價(jià)格一樣啊！”也有消費(fèi)者提醒大家說(shuō)，雙11到來(lái)，不少網(wǎng)站很多天前都通過(guò)各種途徑做廣告推廣，“這筆開支可不小，所以要從消費(fèi)者身上賺回來(lái)，最終為之埋單的還是消費(fèi)者，大家伙兒可要理性消費(fèi)！” 還有工科出身的消費(fèi)者發(fā)微博說(shuō)，“雙11”搶購(gòu)還要防范釣魚網(wǎng)站，“不要在沒(méi)有任何資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站下單，更不要輕易點(diǎn)擊各種通過(guò)QQ、旺旺、MSN、論壇等發(fā)送的不明鏈接。”(本報(bào)記者 賈中山 竇媛媛 于建) “雙11”提醒 “光棍節(jié)”未到 消費(fèi)者已被“晃點(diǎn)” 本報(bào)訊(記者楊濱 通訊員郭飛)雙11“光棍節(jié)”購(gòu)物活動(dòng)還沒(méi)正式拉開大幕，相關(guān)投訴已經(jīng)紛至沓來(lái)。 郭先生10天前在一家網(wǎng)店參加“雙11節(jié)”促銷訂購(gòu)了一雙登山鞋，到現(xiàn)在還遲遲收不到貨，一再催促之下，商家卻告訴了一個(gè)根本不存在的運(yùn)單號(hào)碼。郭先生說(shuō)：“我著實(shí)被商家‘忽悠’了一把。” 消費(fèi)者張女士也是網(wǎng)店的常客，多次消費(fèi)后累計(jì)了不少網(wǎng)店的代金券。當(dāng)張女士看到網(wǎng)店推出光棍節(jié)促銷活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)有款兒童玩具正在優(yōu)惠，于是想用代金券購(gòu)買，得到的答復(fù)是，必須按原價(jià)購(gòu)買，才能使用。但網(wǎng)站商品原價(jià)都高得離譜，即使使用代金券，也比促銷價(jià)貴許多。 記者從通州梨園工商所了解到，經(jīng)過(guò)調(diào)解，網(wǎng)店為郭先生辦理了退款手續(xù)，張女士也最終按照促銷價(jià)使用了代金券。 工商部門提醒消費(fèi)者：一些網(wǎng)絡(luò)賣家為賺人氣和關(guān)注度，會(huì)采取低價(jià)促銷等手段吸引買家下單，但實(shí)際上有的賣家根本沒(méi)那么多貨，因此買家要么享受不到優(yōu)惠，要么被賣家單方面取消訂單。而網(wǎng)店的進(jìn)貨周期多較長(zhǎng)，有的買家即使能夠享受到優(yōu)惠，也需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。據(jù)悉，為了防止網(wǎng)店利用光棍節(jié)進(jìn)行虛假宣傳、虛假打折、以次充好等現(xiàn)象，工商部門已著手對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范。 電商促銷戰(zhàn)前 釣魚網(wǎng)站激增兩成 本報(bào)訊(記者賈中山)距“雙11”光棍節(jié)網(wǎng)購(gòu)促銷越來(lái)越近，各大電商已提前展開攻勢(shì)，紛紛打出“百元禮券、紅包派送、0元搶購(gòu)”等宣傳攻勢(shì)。近期有大量釣魚網(wǎng)站利用“促銷禮券”電子郵件進(jìn)行傳播。數(shù)據(jù)顯示，360安全瀏覽器目前平均每秒攔截157次購(gòu)物釣魚網(wǎng)站，攔截量相比前期漲幅近20%。 網(wǎng)友“低空飛翔”表示，自己收到一封標(biāo)題為“光棍節(jié)網(wǎng)購(gòu)禮券大派送”的郵件，聲稱只要他在限時(shí)內(nèi)登錄某知名電商網(wǎng)站，就能免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值100元的活動(dòng)禮券，可在“雙11”促銷活動(dòng)期間購(gòu)買iPad、Surface平板電腦等熱門商品。但當(dāng)“低空飛翔”打開郵件中網(wǎng)址鏈接時(shí)，360安全瀏覽器立刻攔截告警，他才發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)址是“.cc”域名的冒牌網(wǎng)站。 專家表示，由于光棍節(jié)電商促銷的火熱效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)欺詐分子也趁機(jī)利用其中“商機(jī)”，假借知名電商名義，通過(guò)郵件、微博、論壇等渠道群發(fā)虛假“領(lǐng)取優(yōu)惠券、搶紅包、限時(shí)搶購(gòu)、半價(jià)折扣”等信息，誘騙消費(fèi)者登錄附帶的釣魚網(wǎng)站，套取消費(fèi)者的賬號(hào)和密碼，甚至進(jìn)一步盜取支付賬戶余額。 360安全專家提醒網(wǎng)民，網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇大型正規(guī)電商網(wǎng)站，不要輕信非官方渠道發(fā)布的優(yōu)惠信息，以免誤入釣魚網(wǎng)站損失錢財(cái)。