與此同時，蘇寧電器2012年全年主推的0元購活動形式，大幅拉低了蘇寧易購整體客單價水平，這也是蘇寧易購在主要運營指標均達預期的情況下，實體商品銷售額增幅減緩的原因。“低客單價和高重復購買率，這是蘇寧易購為今年全品類快速發展所做的主動策略，為消費者能夠適應蘇寧易購品類變化所做的有效鋪墊。” 2012年，蘇寧易購團隊人數翻三番，目前已將近5000人規模�！澳壳�，僅蘇寧易購的相關技術人員就達到2000多人�！崩畋笳f，“這個數字在2015年要達到5000人。” 李斌坦言，2012年蘇寧易購盡管發展迅速，但在蘇寧易購整個10年的規劃中，還處于前期的布局階段。據了解，蘇寧電氣先后獲得支付牌照、快遞牌照以及金融小貸牌照。目前，蘇寧易付寶活躍用戶將近2000萬人。 資料顯示，蘇寧電器于2011年2月23日在南京發布了2011年電子商務整體發展規劃后，B2C業務作為蘇寧電器控股的獨立運營體系，逐步實現公司化方式運作，并同時對外宣布2011年銷售規模計劃翻兩番達到80億元。而實際上，2011年蘇寧電器B2C業務共實現銷售收入約為59億元（含稅）。 “蘇寧易購的銷售額當中50%來自家電，40%來自3C，只有不到10%來自綜合百貨等其他品類。即使是不到10%的圖書、綜合百貨等也還都是通過強推“零元購”拉動的。而最后決定蘇寧易購成敗的還有其除了家電3C之外綜合百貨品類能否成功，而綜合百貨能否成功則取決于用戶體驗的好壞，用戶體驗又取決于其技術系統、小件倉儲和最后一公里配送的建設布局。” 獨立電商分析師李成東指出，“這些至少需要兩年以上的時間，如何把握好這兩年時間對其他B2C是至關重要的�！� 蘇寧電器已在2012年三季報中對2012年業績進行了預測，預計去年凈利潤下降30%～40%。蘇寧電器稱，隨著互聯網業務發展的加快，將在價格和促銷方面進行持續投入，會給整體毛利率帶來一定的影響。 昨日，蘇寧電器微漲0.67%，收于7.53元/股。

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