我是2010年4月在山東省濟南市“鴻發(fā)森泉”購買的10款雪弗蘭景程,開到1000多公里后便出現(xiàn)異響,開始以為是發(fā)動機產生的“共震”造成的,后來經過多次找4S店反應和了解,才知道是變速箱發(fā)出的異響,當在怠速狀態(tài)下一直踩下離合器就聽不到該異響,當你松開離合器后聲音就會出異響(類似金屬敲擊聲音)且響聲比較嚴重,4S店一直沒有解決的辦法。 后來我打400電話其解釋為“正常現(xiàn)象”,依據是很多用戶都反應此問題,請問一個異常的聲音反應的人多了就能算“正常現(xiàn)象”嗎?為什么我當時乘的試架車沒有該異響,后來我再次去試駕該車還是沒有聽到上述異響,我把這個情況又向上海通用400服務人員反應,但答復是不能聽我一面之言,要我再到4S店檢測,我已經去過很多次了但都是4S店維修人員給解釋沒辦法、也沒填單子,真是郁悶啊!我想反問上海通用,我當時試駕的那輛試駕車沒用異響,是“正常還是不正常”...... 另外,我的車還出現(xiàn)以下幾個問題: 1、發(fā)動機蓋子處還出現(xiàn)漏油 2、百公里耗油遠遠超出該車所標的最高油耗 3、一、二及倒檔不好掛,有時掛一二十次都掛不進 4、倒檔時也經常出現(xiàn)“打齒輪”的現(xiàn)象 5、車窗玻璃升降有抖動和異響 我的車到目前為止跑了6000公里,怎么會有這么多問題,我懷疑上海通用的合格證是不是發(fā)錯了?其質量方針質是不是制定有誤?質保體系是不是擺設? 現(xiàn)懇請國家質量監(jiān)督部門的領導能為消費者作主,督促上海通用為我解決上述問題(主要是變速箱異響)。 2010.12.8