我于2010年10年在北京中潤發4S店，購買的上海大眾1.4T汽車一部，一直很少開，一直到2011年10元2日開了不到9000公里，2011年9月底在中潤發4S店做了全套保養后，10月2日開車去河南開封旅游，車開到快到開封時，車內發動機巨響，跟4S點多次協商，把車從開封托回北京，旅行失敗，10月6日，回到北京，中潤發4S店的答復是拆開發動機已經報廢，渦輪增壓器也報廢了，同意更換新的，我問4S店什么原因造成的，到底發動機的哪個部件出問題了，4S店說無法回答，也不可能給我一個書面檢測報告.9000公里發動機報廢，渦輪增壓器報廢不是小事故，沒有任何理由不知道任何原因，讓我們消費者怎么敢繼續使用斯柯達汽車。所以強烈要求退款。