我于2011年9曰5日,購買東風(fēng)天龍牽引車DIC375,車行駛2000公里后,變速箱(ZF)開始從變速箱上面出氣孔漏油,我打電話問東風(fēng)總部,總部讓我找廠家,我打進(jìn)杭州變速箱廠,找到廠家來工程師,他說:變速箱汽缸漏氣,讓我找上海總代理.唐峰總經(jīng)理,我找到唐經(jīng)理,唐經(jīng)理說讓我找服務(wù)站。我找到了服務(wù)站,服務(wù)站說讓我找總部,服務(wù)站人員說他們維修不了,如果拆壞掉他們不負(fù)責(zé)任,只錢我也打過很多服務(wù)站,他們都說不能修,修不了。我找總部,總部聽了我的電話,不是不接電話就是掛掉電話,總是不等我把話說完,就掛掉電話。 最后,我拉貨到昆明,我把車開到了明康服務(wù)站,第一天放假,沒有修到。第二天服務(wù)站人員上班了,我找到了技術(shù)人員,彭飛,彭飛熱情的接待了我,但是他說變速箱還是無法維修。他說要和總部聯(lián)系,他和總部聯(lián)系后,總部說叫我等,并無任何答復(fù)。讓我從上午等到下午。服務(wù)站快下班了,總部任然沒有給回應(yīng)。我說不解決就去投訴他們。結(jié)果技術(shù)員彭飛說:下次在來昆明給我換個周轉(zhuǎn)箱。我一聽周轉(zhuǎn)箱就是個舊變速箱,萬一走到路上壞掉,拉的貨出現(xiàn)了問題誰給負(fù)責(zé)任? 沒辦法,我離開了明康服務(wù)站,我真后悔不該買東風(fēng)車,現(xiàn)在生意這么好,可我蔬菜水果不敢拉,拉的全是不掙錢的貨,每月的分期付款還是找朋友借的錢還債。司機(jī)的工資欠著,我的頭發(fā)都急白了,難道國有企業(yè)就這么霸道嗎?出現(xiàn)了質(zhì)量問題就沒人管了嗎?現(xiàn)在我只有自己維權(quán)自己。 我定制了三副標(biāo)語。“老!!別在忽悠了好嗎,我怕您!”真后悔應(yīng)該買解放車“。”質(zhì)量差,服務(wù)差,態(tài)度更加硬。這樣可以嗎?請你們提寶貴建議。 希望能早日得到解決!!!!!
東風(fēng)二汽牽引車存在質(zhì)量問題
2011-10-29 23:29:54 湖北省 點(diǎn)擊:次
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